お客様の声 Voice

総合評価

4.33

お客様の声件数:281件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.51
  • お風呂で疲れがとれた

    4.42
  • パートナーの接遇が良かった

    4.5
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.32
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.38
  • 期待を超えて感動した

    4.09

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/07/15

旅行の目的・・・・旅行(お一人様)

総合評価

3.00
周辺のビジネスホテルと比べると値段が高い。
築年数などによる汚れ 劣化など目立ってきてるので
他ホテルと比べても差が感じられない。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    3.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    3.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    2.00

logo CANDEO HOTELS静岡島田

2019/07/23

この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

館内美化を常に心がけ、清潔快適にお過ごし頂ける空間をご提供していけるように努めて参ります。

また、今後のご利用もパートナー一同、心よりお待ち申し上げます。

カンデオホテルズ静岡島田 落合

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/06/23

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
出張にて利用させて頂きました。
インターの近くでとても便利でした。
土日は、混み合うようで早めに予約をしておいてよかったです。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS静岡島田

2019/07/11

この度はカンデオホテルズ静岡島田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ほとんどの項目で大変満足とご回答頂き大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は吉田インターチェンジから歩いても5分も掛からないような立地となっておりますので、お車でお越しのお客様には利便性が高くなっております。
また、週末のご宿泊はお日にちによっては周辺でイベント等がございますとお部屋が早く埋まる傾向にあります。
さらに、インターネットからのご予約の場合は早めのご予約ですと、通常よりお安くご案内出来るプランもお出ししておりますので、出張や旅行等で予定が決まっている場合は是非チェックしてみてはいかがでしょうか?
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

カンデオホテルズ静岡島田 清水

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/05/01

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

3.00
大浴場が男女入れ替え制だったので好きな時に入浴できなかったのが残念だった。個人的な意見だがサービスの味噌汁等よりもコーヒーのサービスがあれば有り難かった。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    2.00
  • パートナーの接遇が良かった

    3.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    2.00

logo CANDEO HOTELS静岡島田

2019/05/06

この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
スカイスパの男女入替制及びサービス品につきまして、ご意見を頂きまして誠に有難うございます。
今後のサービス向上の為、参考にさせて頂きたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

カンデオホテルズ静岡島田 落合

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/04/21

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

2.00
2点残念なことがあった。
1、お風呂の脱衣所近くの窓に蜘蛛の巣が張ってあった。
2、外のお風呂、夜は暗くて見えなかったが、朝入ると、虫が浮いていた。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    2.00
  • パートナーの接遇が良かった

    3.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    2.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS静岡島田

2019/05/06

この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊に置いて、快適に過ごして頂くことできず、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

大浴場の蜘蛛の巣については早急に除去致します。また、露天風呂の虫に関しましては、切り替え清掃時に除去しておりますが、この時期はそれでも虫の発生が多く大変ご迷惑とご不憫をお掛けする事となり、誠に申し訳なく思っております。より快適に大浴場をご利用して頂くために、虫取り網の設置も早急に行いたいと思います。
今回貴重な頂けた事に感謝し、今後の改善に取り組んで行きたいと存じます。
ぜひ、またご利用して頂ける様に努めて参りますのでよろしくお願い致します。

カンデオホテルズ静岡島田 落合

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/03/23

旅行の目的・・・・旅行(ご友人同士)

総合評価

5.00
先日、大井川鐡道へツーリング行った際に利用させていただきました。
翌日が雨予報でしたので、バイクをエントランスの屋根下へ置かせていただきたい。との申し出に、快く承諾していただき感謝しております。

外へ食事へ行くにも、ご用意されていた近隣の居酒屋MAPが役に立ち、とても良いお店をチョイスすることが出来ました。料理もお店のご主人も大変満足で良い想い出になりした。

また機会がありましたらご利用させていただきます!ありがとうございました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS静岡島田

2019/04/06

この度はカンデオホテルズ静岡島田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を賜り、至極光栄に存じます。
お客様の快適なご滞在に、私共が少しでもお力になれたのなら、大変嬉しく思います。今後も、多くのお客様の想いに応えられるよう、サービス向上を目指して精進して参ります。
次回はぜひ、当ホテル自慢の朝食バイキングのご利用もご検討ください。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

カンデオホテルズ静岡島田

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