総合評価

4.41

お客様の声件数:217件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった4.53
  • お風呂で疲れがとれた4.59
  • パートナーの接遇が良かった4.32
  • 朝食のクオリティが高かった4.16
  • カンデオ会員として大切にされた4.49
  • 期待を超えて感動した4.3

ご宿泊者様からの投稿

旅行の目的 … 旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

5.00

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった5.00
  • お風呂で疲れがとれた5.00
  • パートナーの接遇が良かった5.00
  • 朝食のクオリティが高かった5.00
  • カンデオ会員として大切にされた5.00
  • 期待を超えて感動した5.00

ひと月振りに宿泊させていただきました。アイスの自販機が復活していてうれしかったです!今回も快適に滞在できました。次回は夏になると思いますが、また利用したいと思います。

投稿日:2019/03/13

ホテルからの返信

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。以前にもご宿泊頂きまして、重ねてお礼申し上げます。以前ご宿泊頂いた際、アイスの自動販売機の故障により、ご滞在にご満足頂けなかったことお詫び申し上げます。「また利用したい」というお言葉を頂き大変光栄でございます。このお言葉を励みにパートナー一同努めて参ります。お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。再び、夏頃お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ザ・シンギュラリホテル 酒井

返信日:2019/03/18

ご宿泊者様からの投稿

旅行の目的 … 旅行(ご友人同士)

総合評価

5.00

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった5.00
  • お風呂で疲れがとれた5.00
  • パートナーの接遇が良かった5.00
  • 朝食のクオリティが高かった5.00
  • カンデオ会員として大切にされた5.00
  • 期待を超えて感動した5.00

USJの他のオフィシャルホテルよりもやはり1番良くて、1番大好きなホテルです。フロントの方の対応も素晴らしく丁寧で、親切です。部屋も清潔で、1日の疲れがものすごくとれます。また、来月、再来月と宿泊しますのでよろしくお願いします。今度は朝食も食べてみたいです。

投稿日:2019/03/08

ホテルからの返信

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。「1番大好きなホテル」と、お褒めの言葉頂け大変光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同で努めて参ります。ご朝食も当館のお勧めの一つでございますので、いつかお楽しみ頂ければ幸いでございます。次回ご利用の際も当館でどうぞごゆっくりお寛ぎ下さいませ。次のご来館を心よりお待ち申し上げております。シンギュラリホテル:関口

返信日:2019/03/18

ご宿泊者様からの投稿

旅行の目的 … 旅行(ファミリー)

総合評価

2.00

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった3.00
  • お風呂で疲れがとれた3.00
  • パートナーの接遇が良かった3.00
  • 朝食のクオリティが高かった1.00
  • カンデオ会員として大切にされた4.00
  • 期待を超えて感動した2.00

2泊したのですが、夜中に騒がしく、なかなか寝れず壁が薄いのですか?それと枕が高すぎたので、選べたら嬉しいです。朝食の種類をもっと増やして欲しいです。

投稿日:2019/03/06

ホテルからの返信

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、快適な空間をご提供する事が出来ず誠に申し訳ございません。枕は在庫に限りがございますが、低い枕の貸出も行っております。私共のサ-ビスが至らず、お客様の気持ちに沿ったご案内が出来なかったこと重ねてお詫び申し上げます。また、ご朝食に関するご意見ありがとうございます。種類の増加は今後の検討課題とさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後となりましたが、貴重なご意見ありがとうございます。シンギュラリホテル:関口

返信日:2019/03/18

ご宿泊者様からの投稿

旅行の目的 … 旅行(ファミリー)

総合評価

5.00

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった5.00
  • お風呂で疲れがとれた5.00
  • パートナーの接遇が良かった5.00
  • 朝食のクオリティが高かった5.00
  • カンデオ会員として大切にされた5.00
  • 期待を超えて感動した5.00

朝食のお豆腐が美味しすぎて、2日ともお代わりしました。薬味の種類にも大変満足です。ホテル内も綺麗で改札目の前な所も便利でした。USJに行く時はまた絶対に利用したいです。

投稿日:2019/03/06

ホテルからの返信

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館を選んで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。さらに、当館の朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。今後も、当館をお客様にご利用頂けるよう、精一杯努めて参りますので次回のご利用心よりお待ちしております。ザシンギュラリホテル:武田

返信日:2019/03/18

ご宿泊者様からの投稿

旅行の目的 … 旅行(ファミリー)

総合評価

5.00

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった5.00
  • お風呂で疲れがとれた5.00
  • パートナーの接遇が良かった5.00
  • 朝食のクオリティが高かった5.00
  • カンデオ会員として大切にされた5.00
  • 期待を超えて感動した5.00

綺麗!駅チカ!朝食も美味しくて、最高でした!

投稿日:2019/03/06

ホテルからの返信

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在ご満足頂けまして大変光栄でございます。当館は駅と直結のホテルでございまして、アクセスが大変便利でございます。お越し頂く多くのお客様にも大変好評でございます。ご朝食もご満足頂きまして大変嬉しく思います。当館の朝食は健康にこだわり、いつでも温かいお食事がお召し上がり頂けるのが魅力でございます。また、ご宿泊頂きます機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お忙しい中、口コミにご協力頂き誠にありがとうございました。再びお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ザ・シンギュラリホテル 酒井

返信日:2019/03/18

ザ シンギュラリ ホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンTMは、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンTMのオフィシャルホテルです。
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