総合評価

4.4

お客様の声件数:286件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった4.52
  • お風呂で疲れがとれた4.58
  • パートナーの接遇が良かった4.35
  • 朝食のクオリティが高かった4.18
  • カンデオ会員として大切にされた4.49
  • 期待を超えて感動した4.24

ご宿泊者様からの投稿

旅行の目的 … 旅行(ファミリー)

総合評価

5.00

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった5.00
  • お風呂で疲れがとれた4.00
  • パートナーの接遇が良かった4.00
  • 朝食のクオリティが高かった---
  • カンデオ会員として大切にされた3.00
  • 期待を超えて感動した4.00

新しいホテルと言う事もあり、駅近くでしたし、お部屋も綺麗で一泊だけでしたがとても快適に過ごせました。閉園迄パークで遊んでから、お風呂に入るお客様と重なって脱衣場は混んでいましたが、上階にあるお風呂では空を眺めながらゆったりする事も出来ましたし、サウナも広くて子供と貸切状態でした。次回、USJに行く際には、又、是非宿泊したいホテルです!

投稿日:2020/01/18

ホテルからの返信

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂きありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。当館の立地面や客室に関しお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。また、当館自慢の大浴場をご利用頂きありがとうございます。大阪の夜景をお楽しみ頂きながら大浴場でごゆっくりとして頂けた様子が拝察でき大変嬉しく思います。今後も皆様に快適にご利用頂けるホテルを目指すべくスタッフ一同日々精進して参ります。お忙しい中、口コミにご協力頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。フロント 鴛海

返信日:2020/01/18

ご宿泊者様からの投稿

旅行の目的 … 旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

4.00

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった5.00
  • お風呂で疲れがとれた4.00
  • パートナーの接遇が良かった4.00
  • 朝食のクオリティが高かった3.00
  • カンデオ会員として大切にされた5.00
  • 期待を超えて感動した4.00

夫婦でUSJで遊ぶために、連泊させていただきました。ホテルの情報が部屋のテレビで、スカイスパ、朝食の混雑状況を確認できるのが、良かったです。妻から、スカイスパに置いているドライヤーの風量が弱く、髪を乾かすのに難儀したようです。朝食は、魚とお肉両方メニューが有って良かったが、味噌汁の具をもう少し入れて欲しいと感じました。具を別添えにするなどが有るけど、朝食の混雑を考慮すると、難しいかなとも思います。

投稿日:2020/01/05

ホテルからの返信

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂きありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。当館でのご滞在はいかがでしたでしょうか。ドライヤーや朝食に関しご意見ありがとうございます。今後も全ての皆様にご満足頂ける様に改善、改革に努めて参ります。お忙しい中、口コミにご協力頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。フロント 鴛海

返信日:2020/01/06

ザ シンギュラリ ホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルです。
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