お客様の声 Voice

総合評価

4.47

お客様の声件数:118件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.51
  • お風呂で疲れがとれた

    4.46
  • パートナーの接遇が良かった

    4.69
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.48
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.45
  • 期待を超えて感動した

    3.74

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/11/26

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

4.00
郊外の立地だが,車利用の宿泊だったので不便は感じなかった。直ぐ側に今回の旅行目的の一つである大規模ホームセンターがあり,旅先なので購入はしなかったが楽しい時間を過せました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2017/12/06

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 クチコミのご投稿を頂き、
重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に大変満足とのコメントを頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後、新メニューの変更を予定しておりますので、
次回 ご利用の際もお楽しみ頂ければ幸いです。
末尾となりましたが、寒さが日に日に増して参りました。
風邪等 ひかれません様 ご自愛下さい。   
またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロント 井上

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/11/22

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

3.00
室内のスリッパに使い捨てスリッパを準備して欲しいです。
やはり前に使われた方がどのような方かわかりません。
大浴場も足の菌等きになります。
宜しくお願いします。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    3.00
  • お風呂で疲れがとれた

    3.00
  • パートナーの接遇が良かった

    3.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    3.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2017/12/06

いつもカンデオホテルズをご利用頂き
誠にありがとうございます。
室内スリッパの件ですが、現在も検討しているところでございます。
時間が掛かりお待たせしてしまい申し訳ございません。
大浴場の床は、切り替え時に拭き上げをさせて頂いております。
今一度スタッフ間で共有をさせて頂き
皆様に気持ちよくご入浴頂ける環境づくりに努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中のアンケートへのご協力
ありがとうございます。
風邪など召しませぬようご自愛ください。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
        カンデオホテルズ菊陽熊本空港 フロント 豊岡

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/11/15

旅行の目的・・・・旅行(お一人様)

総合評価

3.00
入れ替え制のお風呂、時間帯も確認して宿泊を決めたのですが、やはり男女の時間割り当てが…。利用客数や防犯を考慮してかとも思いますが、一番早いチェックイン時間から夕食時の8時前後まで、朝6時からラストチェックアウト時間までという長時間、同じ料金を払って全く女性が入れないのは悲しいです。もはや差別的なものを感じます。せっかく素敵なお風呂なのに残念でなりません。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    3.00
  • お風呂で疲れがとれた

    3.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2017/12/06

この度はカンデオホテルズ菊陽熊本空港をご利用頂き
誠にありがとうございます。
スカイスパ時間配分に関してご迷惑をお掛けしてしまい
申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をもとに今後検討して参ります。
最後になりますが空気が冷たく寒くなってきてますので
お身体ご自愛ください。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
         カンデオホテルズ菊陽熊本空港 フロント豊岡

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/11/14

旅行の目的・・・・その他

総合評価

5.00
いつもながらですが、改めてカンデオさんの対応には、頭が下がります(笑)
ベッドにクッションがあればとワガママな事を言いましたが、なんと枕を2つ
置いて有りました!めちゃくちゃ嬉しかったです、腰の悪い私にはすごく助かりました!ほんとうにありがとうございました、快適にテレビを楽しめてゆっくり出来ました、朝御飯も間に合わないほどに寝てました(笑)鏡もちゃんとお部屋においてあって、お気遣いありがとうございました

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2017/12/06

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりご宿泊いただけたご様子を伺うことができ、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様の期待を超えたサービスを提供できるよう、
スタッフ全員で精進していきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 平塚

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