お客様の声 Voice

総合評価

4.55

お客様の声件数:335件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.65
  • お風呂で疲れがとれた

    4.58
  • パートナーの接遇が良かった

    4.72
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.55
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.53
  • 期待を超えて感動した

    3.92

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2020/01/11

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
熊本出張が激減したため久しぶりの宿泊となりました。誕生月ということでお心遣いいただきありがとうございました。宿泊先紹介させていただいた2名の先生方にも大変格式高いと満足していただけたことに深謝いたします。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2020/01/17

新年あけましておめでとうございます。

再び当ホテルをご利用頂きありがとうございます。館内ではごゆっくりお過ごし頂き、翌日のお仕事への英気を養っていただけたでしょうか?
ご自宅の様に「帰ってきた。」とお感じいただけるような空間をご提供できれ一番なのですが。また、そう思ってくださるよう今後も努めて参ります。
末尾となりましたが、お知り合いに当ホテルをご紹介くださいましたこと深く深く感謝申し上げます。

カンデオホテルズ菊陽熊本空港 フロント甲斐

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2020/01/07

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

5.00
宿泊の際にスタッフの皆さんに気持ち良く対応して頂き感謝しています。
朝食も美味しかったです。ありがとうございました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2020/01/17

毎度、カンデオホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ゆっくりとお寛ぎいただけた様で大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、改善・進化を続けて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミのご投稿 誠にありがとうございました。
昨年同様、本年もどうぞよろしくお願い致します。

 カンデオホテルズ菊陽熊本空港フロント 堀

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/12/26

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

4.00
前回宿泊したときもテレビ横のプラスチックに入った説明書きに埃がついていたのでそれが気になりました。

温泉に入りそこねてしまったのでまたリベンジしたいなと思います。

丁寧な接客ありがとうございます。
また宜しくお願いいたします。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2020/01/17

平素より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

テレビ横の説明書等の埃につきましては、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃時に細心の注意を払い、再発防止に努めて参ります。
また、次回ご来館の際にはSKY SPAもお愉しみ頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

カンデオホテルズ菊陽熊本空港 フロント島添

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/12/23

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

4.00
冬季宿泊。室内がかなり乾燥するので加湿器は必要かと思います。また室内寒くなるので毛布貸し出しも有ればありがたいです。食事、フロント対応は満足です。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    3.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2020/01/17

平素より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、食事やフロントの対応に満足とのお言葉を頂きまして、
大変嬉しく思っております。
しかしながら、毛布や加湿器につきましては、ご案内が不足し、
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
次回よりお部屋にご準備致します。
末尾となりましたが、年末のお忙しい中 口コミへのご投稿 
誠にありがとうございます。
寒さ厳しき折、体調を崩されません様 ご自愛下さい。
またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。 
フロント 井上

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/12/09

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

4.00
いつも快適にご利用させて頂いております。
会員に登録しているので様々な特典があり嬉しいです。
ただ部屋のシャワーの温度調節が難しく感じました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    3.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2020/01/17

毎度カンデオホテルズ菊陽熊本空港をご贔屓いただき誠にありがとうございます。また快適にご利用いただいているとのお声を頂戴し大変恐縮に存じます。今後も当ホテルに於いて充実した時間をお過ごしいただける様従業員一同努めて参ります。師走の折お忙しいかとは存じますがお身体ご自愛されます事祈念致します。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

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