お客様の声 Voice

総合評価

4.56

お客様の声件数:285件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.66
  • お風呂で疲れがとれた

    4.61
  • パートナーの接遇が良かった

    4.72
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.54
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.54
  • 期待を超えて感動した

    3.87

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/07/15

旅行の目的・・・・その他

総合評価

3.00
部屋着について です。夏の上着は綿を中心にしたもう少し薄手のものにして欲しいです。冬に宿泊した時と同じ上着では、暑くて冷房を強くして寝る事になりました。人によっては、厚手の上着がいい人もいると思うので、選択できるとよりいいと思います。どうか検討してください。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2019/07/23

毎度カンデオホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

部屋着は現在、通常のお部屋着と別に薄手の浴衣もご用意しております。しかし、浴衣には数の限りがございますのでお問い合わせ頂いたお客様のみに提供しております。
頂きましたご意見をもとに今後も皆様にご満足頂けるサービスを目指し、精進してまいります。

熊本は不安定な天気が続いております。お客様のお住まいの地域はいかがでしょうか。夏バテになりやすい時期ですのでどうぞご自愛下さいませ。

カンデオホテルズ菊陽熊本空港フロント 堀

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/07/15

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
展望大浴場でさっぱりし、マッサージ機付きの部屋で、仕事の疲れを癒すことができました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2019/07/23

いつもカンデオホテルズをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

ホテル自慢の展望大浴場をご利用いただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
また、マッサージチェアのお部屋は最高級の機械を存分にご利用いただく事が出来ますので、日中の疲れがとれ、ゆっくりと体を休めることが出来るのでご利用のお客様に好評をいただいております。
ぜひ次回ご利用の際もマッサージチェアのお部屋をご利用いただき、ごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

末尾となりましたが、お忙しい中の口コミの投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ菊陽熊本空港フロント 堀

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/07/13

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
三年ぶりの宿泊でしたが、覚えていて頂いて、何人ものスタッフさんから声を掛けていただき嬉しかったです。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

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2019/07/23

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。また、久方ぶりにお元気な姿を拝見できて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今回のご滞在で菊陽でのリフレッシュとともに、当館においてエナジーチャージいただけてましたら幸いです。今後共カンデオホテルズ菊陽熊本空港のご愛顧の程宜しくお願い致します。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/07/03

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
出張先に近いことはもとより、貴ホテルの居心地の良さからいつも利用させていただいております。
ちょうど雨がひどく露天風呂に入れなかったのが心残りでした。
HPから予約する時に「休止」の表記があり必要泊数の予約ができず、他ホテルに宿泊することが増えて
来ております。貴ホテルが満室であることはうれしい限りですが、必要もないのに市内のホテルに宿泊し
なければならないことが多々あり寂しい限りです。

また、8月に伺います。宜しくお願いします。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2019/07/11

毎度カンデオホテルズ菊陽熊本空港をご贔屓くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの稼働によりご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。稼働状況に関してはお手数をお掛け致しますが当ホテルにお電話にてご照会いただけましたら幸いです。当館に関して「居心地が良い」、「うれしい限り」との表現を頂戴し身に余る光栄でございますが、今後共ご贔屓くだされば幸いに存じます。8月のご来館時は梅雨も明けて、夏の露天風呂をお愉しみいただけるかと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/06/20

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

4.00
WEB予約時のクレジットカード払いでも領収書を標準で発行してもらえると助かります。
会社清算時に領収書が必要になるので。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2019/07/11

いつもカンデオホテルズをご利用頂き
誠にありがとうございます。

領収書につきましては
現地で現金やカードでお支払頂いた場合のみ標準発行としております。
ご予約の際現地での現金精算をお選び頂き、
チェックイン時クレジットカードでお支払頂ければと思います。
※返金不可プランは現地精算は選べません。
また、事前決済をご希望でございましたら
お支払完了の際 領収書をWEB上で発行申請もして頂けます。
ご不便お掛けし申し訳ございません。

最後になりますが
お忙しい中、アンケートへのご協力有り難うございました。
日中ジメジメと暑い日もありますので
熱中症等にお気を付けてお過ごしくださいませ。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 フロント 豊岡

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