お客様の声 Voice

総合評価

4.5

お客様の声件数:72件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.56
  • お風呂で疲れがとれた

    4.56
  • パートナーの接遇が良かった

    4.72
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.67
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.44
  • 期待を超えて感動した

    3.78

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/05/16

旅行の目的・・・・その他

総合評価

5.00
お世話になりました
いつもくつろぎの時間をありがとうございます
部屋の鍵の件では、そそっかしい私で
ご迷惑をおかけして申し訳ありません
優しくエスコートして下さり、無事に
ポケットの鍵を見つけた次第です(笑)
あと、部屋のお風呂の中にはゴミ箱が
ありませんが、あれば便利だと思います…
久しぶりに頂いた朝食!やっぱり美味しかったです〰
元気出ました!また伺います

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2017/05/19

平素より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお部屋の鍵が見つかり、ほっと致しました。
何かお困りの際はいつでもお声掛け下さいませ。

客室のユニットバスに設置しておりましたゴミ箱ですが、お客様の中には小物入れとして使用される方もいらっしゃり、分別の際にゴミと間違えて破棄してしまう心配があり、現在は誠に勝手ながら撤去させて頂いております。しかし、今回頂いたご意見を参考に別の対応策を考えたいと思います。ありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CANDEO HOTELS菊陽熊本空港 フロント 増田

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/05/15

旅行の目的・・・・旅行(ファミリー)

総合評価

5.00
いつも素晴らしい対応ありがとうございます。

今回は赤ちゃん連れで行きましたが、朝食会場では子供用椅子も出していただき有難かったです。
またお邪魔致します。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2017/05/17

毎度カンデオホテルズ菊陽熊本空港をご贔屓くださりまして
誠にありがとうございます。
また当館従業員の対応へのお声、たいへん嬉しく存じます。
またご来館の際も、ご家族の皆様が充実した時間をお過ごし
いただける様従業員一同で努めて参ります。
またお会いできることを楽しみにしております。

カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/05/13

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
今回の宿泊は、急な出張延長あり4連泊となりました。その予約相談に対して迅速にご対応いただきありがとうございました。東京からの上司出張と合流、移動ロス少なく、順調に業務遂行することが出来ました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2017/05/17

平素より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事が順調に進まれたとの事で、私どもも大変嬉しく思っております。今後も、ご意見・ご要望等ございましたら、お申し付け下さいませ。いつもお忙しい中 口コミにご投稿頂き、感謝申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロント 井上

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/05/08

旅行の目的・・・・旅行(お一人様)

総合評価

4.00
初めてマッサージ付きの部屋に宿泊しました。
マッサージチェアが欲しくなりました(笑)

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2017/05/11

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
お聞かせいただいたお声より心地よくお過ごしいただけたと察し
安堵しております。
エグゼクティブルームで是非又プレミアムな時間を
お過ごしいただけたら嬉しく思います。
又のご宿泊を従業員一同で心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/05/08

旅行の目的・・・・旅行(お一人様)

総合評価

4.00
いつも通りのクオリティで、とても良かったです♪

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2017/05/11

当ホテルをご贔屓いただき誠にありがとうございます。また、この大型連休中ご連泊いただき重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在に概ねご満足いただけた様子を伺うことができ大変嬉しく思います。これからもご出張で、そしてレジャーで当ホテルズでお目にかかれますことを従業員一同心待ちにしております。  カンデオホテルズ菊陽熊本空港 フロント甲斐

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