お客様の声 Voice

総合評価

4.53

お客様の声件数:80件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.56
  • お風呂で疲れがとれた

    4.53
  • パートナーの接遇が良かった

    4.73
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.66
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.45
  • 期待を超えて感動した

    3.86

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/06/14

旅行の目的・・・・その他

総合評価

5.00
素敵なスタッフさん方のお出迎え
大変さわやかでした!
驚きました事が、部屋の浴室のゴミ箱
です私的に便利だなと思い、
浴室のゴミ箱あればいいなと思って軽く
口コミに書いたのですが、先日おじゃましましたら、すでに
置いてありますのでと教えて頂きました!凄い!何て対応の早さ!おまけにいつもスパの時間に間に合わないので、今回ソルト入浴剤まで、頂きました\(^-^)/暖かいおもてなしに
感謝、感激でした➰
本当にカンデオさんは凄いです
ますますファンになりました!!
いつもは、どうせ間に合わないので
自分で入浴剤は持参しておりましたが
これは女性にとっては嬉しいですね
お世話になりました!ありがとうござい
ました!

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2017/06/16

日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をかけて頂き、私共の方が感謝、感激です!
次回宿泊の際もゆっくりとお寛ぎ頂けるよう
スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
梅雨にはいりましたが、暑いお天気の日が続いておりますので
どうぞご自愛くださいませ。
      カンデオホテルズ菊陽熊本空港 フロント豊岡

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/06/11

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
初めて宿泊しましたが、温泉が素晴らしいと思いました。特に露天風呂は街の景色を一望できゆったりと開放感に浸ることができました。オリジナルルームウエアの着心地もよかったです。また、朝食も品ぞろえが多く美味しかったので大変満足です。
是非また宿泊しようと思います。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2017/06/12

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ菊陽にご宿泊頂き誠に有り難うございます。当ホテルでお寛ぎ頂けたご様子、またお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。当ホテルの露天風呂からは四季により様々な景色がお楽しみ頂けます。次回も是非お楽しみ下さいませ。末尾となりましたが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 関口

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/05/26

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

3.00
お世話になります。
どの部屋もトイレットペーパーが取りにくく、ロールが回らないですので改良
お願いします。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    3.00
  • お風呂で疲れがとれた

    3.00
  • パートナーの接遇が良かった

    3.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    2.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    2.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2017/05/29

この度はカンデオホテルズ菊陽熊本空港をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
お部屋のトイレットペーパーに関しましてのお声
ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
この度のお声につきましては、現在社内にてに改善の検討を行っております。
改良の折にはお知らせをさせていただきます。
お忙しい中お声を届けてくださり、
誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/05/26

旅行の目的・・・・旅行(ファミリー)

総合評価

5.00
最上階の露天風呂は、綺麗で雰囲気もあり良かったのですが、平日は男性優先なのか、スカイスパの入れ替え時間が短く、ゆっくりとは楽しめなかったのが残念でした。
帰りbirthday 間近との事で、カンデオホテルズのオリジナル、バスソルトを頂きました(*゜∀゜*)
カードへのメッセージなど、ちょっとした事ですが、
心遣いかなり嬉しかったです。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    2.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2017/05/29

この度はカンデオホテルズ菊陽熊本空港へのご宿泊
誠にありがとうございます。
当館スカイスパに関しては男女入替制につき
ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
お時間が限られてはございますが、
ご利用いただければ幸いです。
また今回のご宿泊では御心ばかりで恐縮ではございますが
ご笑納いただき従業員一同大変嬉しく存じます。
次回ご来館いただけることを楽しみにしております。
お忙しい中お声をお聞かせいただきまして
ありがとうございました。

カンデオホテルズ菊陽熊本空港・松本

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/05/16

旅行の目的・・・・その他

総合評価

5.00
お世話になりました
いつもくつろぎの時間をありがとうございます
部屋の鍵の件では、そそっかしい私で
ご迷惑をおかけして申し訳ありません
優しくエスコートして下さり、無事に
ポケットの鍵を見つけた次第です(笑)
あと、部屋のお風呂の中にはゴミ箱が
ありませんが、あれば便利だと思います…
久しぶりに頂いた朝食!やっぱり美味しかったです〰
元気出ました!また伺います

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2017/05/19

平素より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお部屋の鍵が見つかり、ほっと致しました。
何かお困りの際はいつでもお声掛け下さいませ。

客室のユニットバスに設置しておりましたゴミ箱ですが、お客様の中には小物入れとして使用される方もいらっしゃり、分別の際にゴミと間違えて破棄してしまう心配があり、現在は誠に勝手ながら撤去させて頂いております。しかし、今回頂いたご意見を参考に別の対応策を考えたいと思います。ありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CANDEO HOTELS菊陽熊本空港 フロント 増田

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