お客様の声 Voice

総合評価

4.56

お客様の声件数:271件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.66
  • お風呂で疲れがとれた

    4.6
  • パートナーの接遇が良かった

    4.71
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.53
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.55
  • 期待を超えて感動した

    3.87

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/05/03

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

5.00
お部屋はとても快適に過ごすことができ、フロントの方には混んでいたにも関わらず丁寧に対応していただき嬉しかったです。

要望があるとすれば、どこのホテルにも言えることなのですが…女性にスキンケアやバスソルトは嬉しいですが、もっときしきししないシャンプーやトリートメントがあったりとか、ストレートアイロンやコテなどの貸し出し(正直有料でもいいです)とか、そういうのがあるといいなぁっとは常々思います。もしコテの貸し出しがあったら、絶対このホテルに宿泊します!

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2019/05/06

この度はカンデオホテルズ菊陽熊本空港をご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中貴重なご意見を下さいましたこと、重ねて感謝申し上げます。今回頂戴しましたご意見に対しまして検討させて頂き、今後のサービス向上へ努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ菊陽熊本空港フロント 島添

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/04/30

旅行の目的・・・・旅行(お一人様)

総合評価

5.00
大学時代過ごした熊本で、友人の結婚式があり、その為に利用させていただきました。以前御ホテルの前を車で通った際、『このホテルめっちゃ綺麗!次熊本来たらここに泊まりたい!』と率直に思い、その後すぐスマホで調べて、カンデオホテルズを知りました。そして、実際に泊まってみると、到着からワクワクしました!また、その前に、予約後のメールにて親切に対応していただいた事も嬉しい印象の1つです。
部屋はとても清潔感があり、屋上の展望SPAもとてもビジネスホテルとは思えないほど解放感があり、とてもリラックス出来ました!また、ホテル内のウェアも他にはない着心地の良さでした。そして、朝食も同様に、他にはないメニューの豊富さと美味しさで、朝からお腹一杯食べ、大変美味しくいただきました! 本当に美味しかったです!ご馳走様でした!
チェックイン時の会員特典のミネラルウォーターや、GW特別企画の黒ひげクイズ、、etc.とても嬉しい内容ばかりでした。
そして何より、スタッフの方々皆さんがとても笑顔が素敵で、優しく、親切に接していただきました事、ありがとうございました!
また熊本に来た際は宜しくお願い致します!

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2019/05/06

この度は当ホテルのご利用と、口コミを頂きました事、大変ありがとうございます。
まずはホテル建物を見られた時の第一印象で泊まってみたいと思って頂け、実際にご宿泊頂けた事、ありがとうございます。
GW期間中で多くのお客様がご宿泊され、チェックインの際等にお時間をお掛けしたかと思いますが、数多くのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同とても嬉しく思い、GW後半もお客様皆様に同じように感じて欲しいという気持ちでフロントに立つ事への士気も上がっております。
またのご利用を頂けます事を、スタッフ一同心待ちにしております。

カンデオ菊陽熊本空港 谷口

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/04/29

旅行の目的・・・・旅行(お一人様)

総合評価

3.00
大浴場の入り口に滑りやすいと張り紙がありますが
注意喚起だけでなく実際にマットを設置するなどの必要性を感じました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    3.00
  • お風呂で疲れがとれた

    3.00
  • パートナーの接遇が良かった

    3.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    3.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2019/05/06

毎度 カンデオホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
今回頂きましたご意見を元にお客様が安心してご利用頂ける様、改善して参ります。

ついに平成も終わり、新しい令和という時代へと変わります。
私たちもお客様に満足頂けるよう、改善・進化を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
何かと慌ただしく体調の崩しやすい時期でございます。どうぞご自愛下さいませ。

カンデオホテルズ菊陽熊本空港フロント 堀

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/04/27

旅行の目的・・・・その他

総合評価

5.00
ゴルフトーナメントボランティアで使わせて頂きましたが、
露天風呂、マッサージチェアで疲れがとれました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2019/05/06

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変うれしく思います。今後もご満足頂ける日々精進致した参ります。末尾になりましたが、お忙しい中、アンケートにご投稿頂きまして、ありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 フロント 大坪

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/04/20

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
いつも利用させていただいています。
ホテル自身、清潔で気持ちよく滞在できます。
大浴場もあるので、リフレッシュできます。
また、利用させて頂きます。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS菊陽熊本空港

2019/05/06

毎度、カンデオホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけているようでスタッフ一同、大変うれしく思います。今後もご満足頂けるサービスの提供を続けて参ります。
お忙しい中の口コミのご投稿 誠にありがとうございます。

桜の季節が過ぎ、日中は夏日を超える日が続いております。
連休もあと一週間とせまって参りました。
体調など崩されません様どうぞご自愛下さいませ。

カンデオホテルズ菊陽熊本空港フロント 堀

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