お客様の声 Voice

総合評価

4.14

お客様の声件数:50件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.36
  • お風呂で疲れがとれた

    4.34
  • パートナーの接遇が良かった

    4.16
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.18
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.12
  • 期待を超えて感動した

    4.02

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/03/14

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

5.00
とても落ち着きのあるホテルで、福岡宿泊の際には何度も利用させていただいています。最上階にあるスパと、充実した朝食、そしてフロントの笑顔…あるべきホテルの姿がここにはあります。また、心とからだを癒しに伺いたいです。今日もありがとう!大切なマイホテル

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS福岡天神

2017/03/15

いつもカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような嬉しいお声をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のスカイスパや朝食をお気に召して頂けており、嬉しい限りでございます。
いつお越し頂いても、ゆっくりとお疲れを癒して頂けるよう、今後も精進して参ります。
次回お越しの際も最高の笑顔でお出迎えをさせて頂きます。
また、お会い出来る日を楽しみに致しております。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/03/11

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

4.00
3週続けて利用させてもらいましたが、照明や内装など、落ち着きます。アメニティも充実していて、大変満足です。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    3.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS福岡天神

2017/03/14

この度は、カンデオホテルズ福岡天神をご利用下さり、誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、安心致しました。
また「大変満足」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
いつお越し頂いてもご満足頂けるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/02/25

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
ベッド下が掃除されてなくてスリッパがでてきた。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS福岡天神

2017/03/03

いつもカンデオホテルズ福岡天神をご利用下さり、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
この度の不備に関しましては、すぐに清掃担当の者と共有致しました。今後このような事のないよう清掃の徹底と十分な確認を行って参ります。
また今後も、お気づきの点などございましたら、ご意見頂けますと幸いに存じます。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/02/23

旅行の目的・・・・旅行(ファミリー)

総合評価

5.00
家族で宿泊しました。 ホテルの客室もきれいで、大浴場もあり、この値段はコスパ最高です。
福岡で泊まるときは、絶対にこのホテルにします。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS福岡天神

2017/03/03

この度は、カンデオホテルズ福岡天神をご利用下さり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、心より御礼申し上げます。
ご家族様とのご旅行に当館をお選び頂き、ご満足頂けたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。
また次回お越し頂ける際も、ゆっくりとお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
また、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/02/19

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

3.00
今回の会員制度変更は、上位グレードに昇格するハードルが上がっただけで、恩恵は全くありません。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    1.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS福岡天神

2017/03/03

いつもカンデオホテルズ福岡天神をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また今回、会員制度について貴重なご意見を頂き、心より御礼申し上げます。
ステージアップルールについてでございますが、以前は予約回数に応じてのカウントでしたが、現在は宿泊日数でカウントする形で、連泊分すべてがカウント対象となっております。また、全会員様へレイトチェックアウト無料や、WEBでの予約時にポイントを1P=1円でご利用頂けるなどの、少しでもお得にご利用頂けるようにと会員制度をリニューアル致しました。
今後も、会員様により喜んで頂けるよう、随時制度の見直しも行って参りたいと思います。またぜひ、ご意見などお聞かせ頂きたく存じます。
ご来館心よりお待ち致しております。

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