お客様の声 Voice

総合評価

4.4

お客様の声件数:151件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.56
  • お風呂で疲れがとれた

    4.5
  • パートナーの接遇が良かった

    4.38
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.31
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.17
  • 期待を超えて感動した

    4.17

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/10/20

旅行の目的・・・・旅行(ファミリー)

総合評価

4.00
清潔さや、スタッフの方の対応力は、すごく良かったのですが、コインランドリーを使用した際、テレビで、5分ごとに終わるのを確認していたのですが、稼働中が新たにされていたので見にいったら、次の人が隣の洗濯機に移して使用していました。洗濯機の上にある乾燥機に、注意書きで「前の人の物が残っていたらフロントに伝えて下さい。」とあったので、私は、安心していたのですが、出されていたので残念でした。注意書きを、乾燥機ではなく、洗濯機に赤字で、大きく短く書くといいのではないかと思います。たまたま、乾燥機を待っていたときに、洗濯ものを出した人が、日本人のの若い男性だったのが分かりました。他国の方だったら注意書きが分からないと思ったのですが、日本人でがっかりしました。洗濯の注意事項に終る時間前に待っていることをすすめる書くとトラブルなくいくと思います。
また、利用させていただきます。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS福岡天神

2017/10/22

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、私どものご案内不足により
ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後は各国の言語の追加と案内文を見直して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回ご利用の際は、気持ち良くご利用頂けるよう
改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 舛井

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