お客様の声 Voice

総合評価

4.39

お客様の声件数:214件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.55
  • お風呂で疲れがとれた

    4.51
  • パートナーの接遇が良かった

    4.43
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.34
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.29
  • 期待を超えて感動した

    4.21

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2018/07/29

旅行の目的・・・・旅行(ファミリー)

総合評価

4.00
今回初めて利用させていただきました。
都会のホテルで大浴場に入れるとのことで予約させていただきました。
今年の熱波の中で疲れた身体も熱めのスカイスパのお湯にとても癒され、浴室内のボディソープ等も充実しておりアメニティにボディタオルも常備されていて、とても気持ち良い時を過ごさせていただきました。
ただ、部屋からはバスタオルしか持っていかなかったため、湯上りの濡れた身体でロッカーまで三歩程度とはいえ歩かねばならず、床を濡らしてしまいました。脱衣所にペーパーモップを見つけてふき取ることができましたが、部屋の厚手のフェイスタオルを濡らしてしまうこともできないため、今後利用させていただく際には、自前の薄手のタオルが必要かと考えた次第です。
とてもリーズナブルな価格でお部屋も掃除が行き届いており、朝食もとても充実して美味しくいただきましたので、とてもよい旅の思い出となしましたので脱衣所の件だけが残念でなりません。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS福岡天神

2018/08/07

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の方にはタオルのご準備が無く、ご不便をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。
フロントにていつでも追加のタオルをお渡しさせて頂きますので、次回ご利用頂ける際にはぜひお声掛けくださいませ

朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。今回頂きましたお声を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なお言葉を頂きましてありがとうございました。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント 中薗

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2018/07/17

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

4.00
屋上の露天風呂が大好きです

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS福岡天神

2018/07/17

このたびは、カンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をご満足頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。
今回頂きましたお声を励みに、今後も皆様により良い空間をご提供できますよう、精進して参ります。
ご機会がございましたら、また当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント 加治

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