お客様の声 Voice

総合評価

4.4

お客様の声件数:128件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.56
  • お風呂で疲れがとれた

    4.49
  • パートナーの接遇が良かった

    4.34
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.28
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.16
  • 期待を超えて感動した

    4.19

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/08/03

旅行の目的・・・・旅行(ファミリー)

総合評価

5.00
お部屋をグレードアップしていただいたのには驚きました。
子供たちも大喜びでした、お風呂も広く子供は1日で3回も入ってました。
建物もきれいですし、値段も手ごろでしたので、次回もまた福岡に行くことがあれば泊まりたいです。
屋上に大浴場があると疲れが取れますし、子供が喜ぶので家族連れにはお勧めです。
歯ブラシよかったです、硬くなくて使いやすい。家に持って帰り使ってます。
次回の夏休みの家族旅行もカンデオホテルに泊まりたいです。
新潟に行くことが多いのでカンデオホテルが新潟にあると嬉しいです。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS福岡天神

2017/08/04

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂き
重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
新規店舗も続々と増えておりますので
ご旅行の際には、全国のカンデオで大浴場をご堪能下さいませ。
また、来福の際にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 舛井

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/07/30

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
館内の設備、スタッフの皆さんの御対応は満足行くものでしたが、海外のお客様が多く、朝食のバイキング時に割込みがあったり、騒がしい感じが受け取れ、、ホテルとしてのクオリティーは良いのに、少し残念に感じました。恐らく今回のお部屋のグレードアップは海外の方と違うフロアに案内する事で静かに過ごせる様にスタッフの皆さんのご配慮かなと思い、大変有難く思いました。また、ご利用したいと思います。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS福岡天神

2017/08/02

この度は、カンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへご投稿頂き
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はこちらのご案内不足もあり
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
次回ご利用の際は、心からお寛ぎ頂けるよう
空間造りに努める次第でございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福岡天神 舛井

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/07/25

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

2.00
部屋をチェンジしてもらったが、どちらの部屋も布団に染みがついている。また、温泉があるせいか、洗面所の清掃が不十分で、茶色の飛び跳ねたあとが目立つ場所にあった。いろいろとサービス低下を感じた宿泊だった。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    2.00
  • お風呂で疲れがとれた

    3.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS福岡天神

2017/07/27

いつもカンデオホテルズ福岡天神をご利用下さり、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回清掃が不十分な部屋へのご案内で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いたお声は清掃スタッフと共有し、これまで以上に清掃・確認を徹底致します。
今後、ごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いです。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/07/24

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

4.00
楽しみにしていたサウナが故障とは少しショック。チェックインの時に一言伝えていただければ良かったと思う。ホテルのコンセプトはとても素晴らしいと思う。このホテルを選んで良かった。また朝食も満足できるものでとてもよかった。相方はフルーツをとっても気に入りお代わりをしていた。(明太子がない日で少し残念でした)

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS福岡天神

2017/07/27

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご宿泊頂いた際には故障により、楽しみにされていたサウナをご利用いただけず、大変心苦しく思っております。チェックイン時にご案内ができておりませんでしたことも重ねてお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
早急に修理を行い、現在はご利用いただける状態でございます。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、当ホテルを「選んでよかった」と仰っていただいき、大変うれしく思っております。ご指摘いただきました朝食メニューも含め、今後の検討課題とさせていただき、より一層サービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント中村

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/07/22

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
いつも気持ちよく利用させていただいています。また利用します

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS福岡天神

2017/07/27

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
またアンケートにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
また利用しますとのお言葉、何よりの励みとなります。
これからもご利用されるお客様に快適にお過ごしいただけるよう、パートナー一同で日々サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント中村

どこよりも安くおトクに泊まる。

安心価格保証

公式HPは、最低価格をお約束いたします。

  • 一般のお客様
    一般のお客様

    BEST RATE保証。
    新規会員登録も受付しております。入会金や更新料などは一切かかりません。

CLOSE

最大20%のポイント還元。

お得で多彩なポイント交換アイテム。

現金10万円が当たる。

会員様だけが予約できる、会員限定プラン。

入会費、更新料等はいっさいなし。永年無料。

会員ステージでご優待。

ご予約が簡単且つ、最低価格保証。

その他にも特典をご用意いたしております。
会員様限定のお得な特典をお楽しみください。

CLOSE