お客様の声 Voice

総合評価

4.49

お客様の声件数:567件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.61
  • お風呂で疲れがとれた

    4.45
  • パートナーの接遇が良かった

    4.7
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.56
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.43
  • 期待を超えて感動した

    4.27

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/12/12

旅行の目的・・・・その他

総合評価

5.00
一泊利用させて頂きました。大浴場と露天風呂があったのがとても嬉しかったです。室内もとても清潔に保たれており施設も新しく過ごしやすかったです。ただ 大浴場の脱衣場が髪の毛など汚れが多かったなと思いました。利用者が多い時間帯で仕方ないかなと思ったのでそばにあったクイックルワイパーで掃除しました。全体的にはスタッフの方の対応も良く、大満足です。また利用させてもらいたいと思います。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS佐野

2019/12/18

この度はカンデオホテルズ佐野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場、脱衣室の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。それにも関わらず高評価を頂き、大変恐縮でございます。常駐は適いませんが定期的な巡回清掃を行って参ります。
また佐野へお越し頂く機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/12/06

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

3.00
室内設備には問題なく過ごせましたが、北側道路側の部屋のため、換気口から聞こえる外部音でたびたび目覚めてしまいました。
換気口なのでなかなか方策は難しいかもしれませんが、せっかく快適なホテルなので残念な気がします。
何か対策をして頂けるとありがたいです。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    3.00
  • パートナーの接遇が良かった

    3.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    3.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS佐野

2019/12/18

この度はカンデオホテルズ佐野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館をお選び頂いたにも関わらず、国道の騒音でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。とても簡易的な対応になってしまいますが、ご宿泊時にはこちらで対応させて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/12/04

旅行の目的・・・・旅行(ファミリー)

総合評価

5.00
年2回利用しています。いつも通り、大変満足しました。唯一残念なのは、トイレのペーパーホルダーが埃っぽかったことです。
それ以外は、文句なしなので、また次回も利用しようと思います。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS佐野

2019/12/18

いつもカンデオホテルズ佐野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊では清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けし、申し訳ございませでした。次回は気持ちよくご利用頂けます様徹底して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/11/27

旅行の目的・・・・旅行(ファミリー)

総合評価

5.00
今回、前々日に一泊から二泊の連泊に変更したいとお願いしたにもかかわらず休日の宿泊依頼にも丁寧に対応して頂き助かりました。 お部屋も綺麗ですし朝食も毎回美味しいので日替わりメニュー嬉しいです。次の機会も宜しくお願いします。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS佐野

2019/11/28

この度はカンデオホテルズ佐野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。また、朝食をお気に召して頂けたご様子大変嬉しく拝見致しました。定期的に新メニューを提供しておりますのでお楽しみ頂けるかと存じます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/11/24

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

5.00
愛煙家の私としては喫煙室があるのは
とてもありがたいです。
接客もとても丁寧にして頂き、有難うございました。
朝食の白米が柔らかすぎて少し匂いが気になりました。
総合的に大変満足しています。

また利用させて頂きます。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS佐野

2019/11/28

この度はカンデオホテルズ佐野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食で提供しております白米に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。新米の季節になりましたので水加減に十分注意し提供して参ります。こういった一つひとつのお気づきの言葉が励みになります。次回更に美味しく、快適にご利用頂けるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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