お客様の声 Voice

総合評価

4.51

お客様の声件数:461件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.63
  • お風呂で疲れがとれた

    4.46
  • パートナーの接遇が良かった

    4.73
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.58
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.44
  • 期待を超えて感動した

    4.29

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/04/07

旅行の目的・・・・旅行(お一人様)

総合評価

4.00
姪の高校入学祝の小旅行のための前泊で利用させていただきました。部屋タイプお任せで予約したので、いつもの通りのシングルだと思っていたら、「新しくソファーの設置してあるお部屋にしました」とチェックイン時に説明がありました。お蔭様でのんびりくつろぐこともできましたし、持ち合わせた仕事の書類の整理もはかどりました。私の我が儘の卓上ミラーも今回も設置していただいており、気遣い・心遣いに感謝いたします。ありがとうございました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS佐野

2019/05/06

この度はカンデオホテルズ佐野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
姪御さんの高校入学祝での前泊でのご利用とのことでございましたがごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく思います。
備品の貸出につきましてもご要望のございましたお客様へは次回以降なるべくお部屋へのご用意をさせて頂いております。
今後もお気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/04/07

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
当地での仕事でたびたび宿泊させて頂きました。いつもスタッフの方々の笑顔と暖かいご対応に、疲れが癒される気持ちでおりました。時に細かいリクエストにも真摯にお応え頂き、またそれを次回以降に申し送りして頂けたのも大変有り難かったです。残念ながら今後の利用の予定はありませんが、皆様の益々のご健勝をお祈りしております。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS佐野

2019/05/06

この度はカンデオホテルズ佐野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
また、長らくのご愛顧頂けました事、深く御礼申し上げます。
出張先では何かとお疲れが出てしまいがちかとは存じますが、そんな中でこのような嬉しいお言葉を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂いた様々なお言葉は私たちにとって大変励みや勉強になるものばかりでございます。
今後、お近くへお越し頂ける機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/03/29

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

5.00
夜遅めのチェックインでしたが快く丁寧に、素敵な笑顔で対応していただけました。
夜中でも大浴場に入れて露天風呂で疲れを癒してから寝ることができたのがとてもよかったです♪

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS佐野

2019/05/06

この度はカンデオホテルズ佐野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントでの接遇、並びにスカイスパにつきましては、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

今後も、お客様に満足して頂けるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/03/27

旅行の目的・・・・旅行(ファミリー)

総合評価

5.00
先日は家族三代で2泊させていただきありがとうございました。孫娘の全国ゴルフ大会への出場でゴルフ場近辺の宿泊ホテルを探していたところ、ゴルフ場から30分位の場所にあり近くのアウトレットにも
歩いて行ける貴ホテルを選びました。部屋は二部屋で少々狭い感じもしましたが、露天風呂付きの大浴場も最上階にあったので、ゆったりとくつろいで楽しい旅路となりました。しかもフロントをはじめ従業員の皆様も非常に親切で我老夫婦も心地よいひとときを過ごさせていただき大変に喜んでいます。
併せて、全国各地に貴ホテルのチェーン宿泊施設も沢山あるようなので、旅行好きの私共夫婦には最適であり、その折には是非とも利用させていただきます。本当にありがとうございました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS佐野

2019/05/06

この度はカンデオホテルズ佐野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族のゴルフ大会でのご宿泊とのことで、数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。

当ホテルの立地、スカイスパ、フロントでの接遇につきましては、高評価を頂きまして、ありがとうございます。

今後も、お客様の期待を超えていけるよう精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/03/27

旅行の目的・・・・その他

総合評価

4.00
お部屋に卓上ミラーが設置されていました。前回宿泊した際に、要望していたことでした。
たくさんのお客様から様々な要望がある中で、忘れずに対応して頂けて感動しました。
さすがです。また利用させて頂きます。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS佐野

2019/05/06

この度はカンデオホテルズ佐野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

以前ご希望頂いていた卓上鏡のご用意につきましては、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
このような賛辞を頂けました事、大変嬉しく拝見させて頂きました。

今後も、お客様の期待を超えていけるよう、精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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