お客様の声 Voice

総合評価

4.52

お客様の声件数:445件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.64
  • お風呂で疲れがとれた

    4.46
  • パートナーの接遇が良かった

    4.72
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.59
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.43
  • 期待を超えて感動した

    4.3

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/03/07

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

5.00
また利用したいと思います!
朝食の種類が豊富でたくさん食べてしまいました^_^

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS佐野

2019/03/18

この度はカンデオホテルズ佐野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてご満足頂けたご様子が伺えました事、なによりでございました。
次回お越し頂いた際にもご満足いただけますよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/03/04

旅行の目的・・・・その他

総合評価

5.00
前回宿泊した際想像以上に満足したので今回もコチラに宿泊しました。
お値段以上に満足しました、特に朝食がお気に入りです。
機会が有れば次回もコチラを利用させて頂きます。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS佐野

2019/03/18

この度はカンデオホテルズ佐野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

想像以上に、お値段以上に満足して頂けたとの賛辞を頂けました事、大変励みになります。

また、朝食バイキングにつきましても、高評価を頂きましてありがとうございます。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/03/03

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

5.00
今回の宿泊で予約した部屋のエアコンの不都合をお話し際の男性パートナーの方の対応が早く、空いていた部屋の方に直ぐに交換して下さり、帰り際には女性パートナーの方が駐車場まで追いかけて来て昨日の宿泊室の不都合を詫びて下さると言う両パートナー(お名前を確認せずに申し訳ございません)の心遣いに感動致しました。今回で2度目の宿泊ですが前回同様残念なのがスカイスパ脱衣場の洗面台の流れが大変悪い点です。問題点が改善される事に期待してまた、利用させて頂きます。気持ち良い旅をありがとうございました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

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2019/03/18

この度はカンデオホテルズ佐野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの臭いにつきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お部屋移動のご不便をおかけしてしまったにも関わらず、対応させて頂いたパートナー、並びにお見送りさせて頂いたパートナーへ温かいお言葉を頂けました事、大変励みになります。

スカイスパ脱衣室洗面台の水の流れにつきましては、初めてのご利用の際からお気づきになって下さっていたとの事で、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。早急に、洗面台の水の流れを確認させて頂きます。

今後も、お客様の期待を超えていけるよう、精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/02/25

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

3.00
高層階の角部屋をご用意頂き、大変静かな部屋で有り難かったのですが、浴室の換気扇から生じる音が非常にうるさく、残念でした...。 ファンを回転させてしばらくしてから、耳鳴りの音が大きくなったような不快な雑音が部屋に響き渡り始めました。窓を少々開けて換気をしながら寝るのがビジネスホテル宿泊時のルーティーンなのですが、今回は夜中に換気扇をストップせざるを得ませんでした。その他サービスやお部屋のクリーンリーネスはいつもと変わらず良かったです。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    2.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS佐野

2019/03/02

この度はカンデオホテルズ佐野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

909号室でのご宿泊との事で、ユニットバス換気扇の音につきましては大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
該当のお部屋につきましては、早急に確認させて頂きます。

またご宿泊頂ける機会がございましたら、同様のご迷惑をおかけする事の無いよう、再発防止に努めさせて頂きます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/02/21

旅行の目的・・・・旅行(ご友人同士)

総合評価

5.00
部屋のすれ違いと車の騒音が気にはなりました。
10階のお風呂がとても良かったです。セキュリティもしっかりしていて安心感がありました。
今回は初めて利用しましたが、また利用したいです。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS佐野

2019/02/23

この度はカンデオホテルズ佐野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スカイスパにつきましては、お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。

今回715号室でのご宿泊で、エレベータ目の前のお部屋だったこともあり、廊下での音や国道側の騒音につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

またご宿泊頂ける機会がございましたら、次回よりエレベータから離れた国道とは反対側の客室へお部屋割をさせて頂きますので、スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

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