お客様の声 Voice

総合評価

4.54

お客様の声件数:46件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.61
  • お風呂で疲れがとれた

    4.26
  • パートナーの接遇が良かった

    4.67
  • 朝食のクオリティが高かった

    3
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.46
  • 期待を超えて感動した

    4.39

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/06/13

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

4.00
博多の観光拠点として利用致しました。2泊の予定でしたが、主人の友人と数年ぶりの再開の為に急遽1泊追加致しましたが、急なお願いにも迅速に対応下さいました。大変充実した旅行になりました。
博多は主人の実家があり親友夫婦がいるので、次回以降はこちらでまたお世話になろうと思います。
ありがとうございました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELSザ・博多テラス

2019/06/13

この度はカンデオホテルズ ザ・博多テラスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
先日のご滞在では心地よくお過ごしいただけたご様子が文章から感じられ、一同安心いたしました。お客様のご滞在が素敵な思い出になりましたことを心より嬉しく感じております。
これからも、お客様に大切なお時間を過ごしていただける空間づくりに努めて参りますので、福岡へお越しの際には当館へも是非またお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。再度お迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/05/25

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
チェックイン時の受付の方の対応がフレンドリーかつ丁寧でした。また接客もそうですが、お部屋も綺麗にお掃除されており、気持ちよく過ごせました。この度はお世話になりました。ありがとうございました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    3.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELSザ・博多テラス

2019/05/26

この度はカンデオホテルズ ザ・博多テラス店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。客室クリンネス・パートナースタッフの接遇におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮すると共に大変嬉しく拝読しました。わたくしどもの励みになります。ありがとうございます。
カンデオホテルズへお越しになる全てのお客様に、いつでも快適な空間をご提供できるよう、これからも精進して参ります。次回、またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
おいそがしい中のご投稿、ありがとうございました。
ザ・博多テラス店 坂本

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/05/19

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

4.00
博多テラスは部屋が広くコストパフォーマンスが非常に良いと思います。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELSザ・博多テラス

2019/05/20

平素よりカンデオホテルズチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。ザ・博多テラス店でのご滞在で、心身ともにリフレッシュされたご様子にパートナースタッフ一同安堵しております。接遇サービスにおきましても、お客様への寄り添いの気持ちを忘れず、安心快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
ご多用のなかのご投稿、感謝申し上げます。
次回、お会いできますことを楽しみに致しております。
ザ・博多テラス 坂本

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/05/16

旅行の目的・・・・旅行(ファミリー)

総合評価

4.00
全館禁煙ということと、部屋も広くとても良いです。
提携の駐車場があればもっと便利だと思います。
また機会があれば利用させていただきたます。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELSザ・博多テラス

2019/05/16

いつもカンデオホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてのお褒めの言葉、とても嬉しく読ませていただきました。お客様のお言葉が私共の活力になります。不備な点も多々ございますが、より一層ご満足いただける様精進して参りますので、次回福岡へお越しの際にもお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/05/12

旅行の目的・・・・旅行(ファミリー)

総合評価

4.00
部屋は広くて家族も大満足でした。ただ、最上階のお風呂が無くて残念。雨の日はフロントの人がタオルを用意してくれるなどとても対応がよかったです。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    3.00
  • パートナーの接遇が良かった

    3.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELSザ・博多テラス

2019/05/13

いつもカンデオグレープをご利用いただき誠にありがとうございます。
スカイスパにつきましては、当館でのご用意がないためご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。しかしながら、お部屋の広さなどにつきましてはご家族みなさまにご満足いただけたとのことで一同安心いたしました。
今後もあらゆる面でご満足いただけますよう努めて参りますので、福岡へお越しの際には是非また当館へも足をお運びくださいませ。みなさまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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