お客様の声 Voice

総合評価

4.62

お客様の声件数:39件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.59
  • お風呂で疲れがとれた

    4.31
  • パートナーの接遇が良かった

    4.82
  • 朝食のクオリティが高かった

    3
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.56
  • 期待を超えて感動した

    4.46

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2018/12/17

旅行の目的・・・・旅行(ファミリー)

総合評価

5.00
部屋とかお風呂は綺麗なのですが、すこし全体的に下水?(排水?)のにおいがしていたのが気になった。でも、とてもゆっくりでき気持ちよかったです。また機会があれば利用したいと思います。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELSザ・博多テラス

2018/12/23

いつもカンデオホテルズ ザ・博多テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のにおいに関しまして、お寛ぎいただくお部屋の中ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。いつもご愛顧いただいているにも関わらずご期待にこたえられない結果となり心苦しい限りでございます。次回ご宿泊いただく際には安心してご宿泊いただけますよう早急に改善に努めております。ご指摘いただくこと自体が恥ずべきことであることは承知しておりますが、お客様のお声をいただきながら、よりよいホテルづくりにいっそう励む所存でございますので、またお気づきの点がございましたらご意見を頂戴できましたら幸いに存じます。ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
いよいよ年の暮れが迫り何かと慌ただしい時期ではございますが、お体どうぞご自愛くださいませ。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2018/12/04

旅行の目的・・・・旅行(ファミリー)

総合評価

5.00
宿泊中子どもが熱を出してしまったのですが、ホテルの方にはたいへん親切にしていただきました。
ありがとうございました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    3.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELSザ・博多テラス

2018/12/05

この度はカンデオホテルズ ザ・博多テラスにご宿泊を賜り誠に有難うございました。また、あたたかいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
遠方でのご滞在中にお子様のお熱ということで、ご不安な数日間を過ごされたこととお察しいたします。そのような状況の中、私どもが少しでもお役に立てていたのであれば幸いでございます。
また福岡へお越しの際には是非当館へも足をお運びくださいませ。再度お迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
心せわしい年の暮れを迎え何かとご多用とは存じますが、どうぞお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2018/11/02

旅行の目的・・・・旅行(お一人様)

総合評価

5.00
一泊の短い滞在でしたが快適でした。
この場所は二泊以上がマイおすすめですね。
これからの季節、更に良いと思います。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    3.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELSザ・博多テラス

2018/11/05

いつもカンデオホテルズ ザ・博多テラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのご感想、安心いたしました。
また、「これからの季節、更によいと思います」とのお言葉、とても嬉しく読ませていただきました。秋の気持ちよい気候の中でお部屋から眺めていただくリバービューや、お寛ぎいただけるオープンテラスなどは私どもの自慢のひとつでございますので、そのようなお言葉は大変光栄でございます。
ご期待に沿えますよう、ハード面・ソフト面共に日々改善進化して参ります。
これからますます朝夕冷えて参りますのでどうかお体ご自愛下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

どこよりも安くおトクに泊まる。

安心価格保証

公式HPは、最低価格をお約束いたします。

  • 一般のお客様
    一般のお客様

    BEST RATE保証。
    新規会員登録も受付しております。入会金や更新料などは一切かかりません。

CLOSE

最大20%のポイント還元。

お得で多彩なポイント交換アイテム。

現金10万円が当たる。

会員様だけが予約できる、会員限定プラン。

入会費、更新料等はいっさいなし。永年無料。

会員ステージでご優待。

ご予約が簡単且つ、最低価格保証。

その他にも特典をご用意いたしております。
会員様限定のお得な特典をお楽しみください。

CLOSE