常問問題常見問題

關於住宿

辦理入住和退房的時間是幾點?
正常辦理入住手續的時間為15:00,退房時間為11:00。
我可以加快辦理登機手續的時間嗎?

提早入住僅適用於提前預訂的客人。
13:00-15:00之間辦理入住手續的是普通房價加1000日元
11:00至13:00之間辦理入住手續的房價為正常房價加3000日元
11:00之前辦理入住手續需支付正常房價的一晚房費。
CLUB CANDEO會員可在14:00免費入住1小時。

我可以延長退房時間嗎?

根據當天的預訂狀態,退房可能不會延長。
退房延長至13:00加1000日元
退房延長至15:00加上3000日元
15:00後退房需支付正常房價的一晚房費。
CLUB CANDEO會員可免費入住12:00至1小時。

關於客房

你能從房間看到什麼景色?
由於附近沒有高樓,客房享有寧靜的鄉村景緻。
我可以連接到互聯網嗎?
所有客房均免費提供使用高速有線LAN的互聯網連接服務。請帶上自己的電腦。客戶其中一樓沒有PCCANDEO請使用基於Win.XP-PC的廣場。還有一台打印機。
有PC租賃嗎?
可以帶入客房的電腦不會租用。對於互聯網,大堂休息室安裝了專用計算機。請自由使用,因為它是免費的。
請告訴我你可以使用的舒適商品
[客房]
內部穿著(針織材料,免費尺寸),浴巾,面巾,洗髮水,護髮素,沐浴露

[正面發行]
牙刷,尼龍身體毛巾,髮刷,剃須刀,棉籤,擦鞋紙
請告訴我房間裡的設備(冰箱等)
●空調空調(整個建築物,每個房間的溫度都可以調節)●電熱水壺●馬克杯(前面有粉狀的茶和味o湯。請選擇您喜歡的一個)●玻璃杯●冰箱(不包括)●拖鞋●衣架●鞋拔●21英寸液晶純平電視(免費)●整體衛浴(沐浴露,洗髮水,護髮素)●帶有加熱功能的淋浴廁所●負離子吹風機●電話(僅擴展)●帶鬧鐘的數字時鐘
有冰箱嗎?
所有客房均配有空冰箱,您可以攜帶酒精和果汁。
請告訴我有關貴重物品的存放情況
酒店無法存放行李,請妥善保管好貴重物品。
有沒有日式房間?
對不起所有客房均為西式客房。
你有禁煙房嗎?
我們正在準備。請在預約住宿時要求一個非吸煙客房。請注意,視情況而定,它可能不可用。
有吸煙區嗎?
除1樓EV吸煙區(1個地方)外,沒有吸煙區。
房間有多大?
標準間面積約為14-15平方米。
你有無障礙服務嗎?
輪椅可以在酒店周圍移動,但沒有適合殘疾人士入住的客房,因此客房內需要協助。公共場所設有輪椅的化妝間。如果您需要其他空間的幫助,請隨時詢問我們的工作人員。
關於床和其他床上用品
該酒店使用西蒙斯(Simmons)製造的口袋線圈床墊,當您翻身時可以防止身體下沉。床基本上是140厘米寬x 1,而雙床房110厘米寬x 2個單元。使用羽絨被風格的蒲團和羽毛枕頭。毯子,記憶海綿枕頭和管式枕頭也可供出租,請隨時與我們聯繫。

關於大廳的設施

有吸煙區嗎?
酒店大樓(包括廣場)的公共空間通常禁止吸煙。有幾個地方有吸煙區,如1樓廣場前面的露台。
我想見一個沒有住在酒店的人。
請隨意使用一樓的廣場。請注意,客房的樓層不允許由實際入住客房的客人進入。您可以將自己的飲料帶到廣場。此外,自動售貨機的價格與廣場的市場價格相同。
你有會議空間嗎?
一樓的廣場將被打開。如果您是一小群人,請隨時使用它。使用前請先說幾句話。如果人數很多,請提前聯繫聯繫我們。我們將幫助您使用盡可能多的空間。
你的餐點在哪裡?
酒店沒有餐廳。請隨時在前台諮詢附近餐廳的信息。
你有會議室嗎?
沒有會議室,但可以將廣場用作會議空間。
有商務中心嗎?
有一個PC角可以在互聯網上使用。

[價格]
·PC免費使用
·免費打印機,5張或更多,每張5日元
關於傳真發送/接收
酒店免費提供傳真接收服務。每張30日元發送。當您在酒店收到時,請告訴我們輸入您的房間號碼和客人姓名。
你有製冰機嗎?
11樓有一台製冰機,所以請隨意使用。
關於洗衣服務
洗衣服務。
如果您在上午9:00之前將其送至前台,則將在晚上19:00之後結束。
你有飲料/香煙自動售貨機嗎?
1樓和11樓分別有一個地方。煙草僅在一樓櫃檯提供。
你有咖啡店或休息室嗎?
沒有咖啡館或休息室,但您可以在大堂享用美食。
廁所是日本西式風格嗎?
所有的大廳都是西式淋浴廁所。

關於公共浴場“天空溫泉”

有公共浴室嗎?
公共浴室位於11樓,有很多情緒,比如看早晨的天空。男性溫泉浴場還配有桑拿浴室。
請告訴我洗澡時間
每個性別,每天24小時都可以洗澡。清潔時間為12:00至14:00之間的1小時。
桑拿浴室的開放時間為15:00至2:00。
公共浴室有設施嗎?
[男性水療]
洗髮水,護髮素,沐浴露,剃須乳液,須後乳液,發液,棉籤

[女士水療]
洗髮水,護髮素,沐浴露,乳液,乳液,化妝清潔,潔面泡沫,棉籤
有什麼設施,如公共浴室的吹風機?
更衣室安裝了負離子乾燥器。請從您的房間帶毛巾。
退房後和之後我可以使用公共浴池嗎?
對不起,您不能在辦理登機手續或退房後使用。

關於訪問和停車

有停車場嗎?
免費大型停車場104
酒店面向1號國道,非常方便移動車輛。
有輪椅停車位嗎?
雖然沒有專用停車位,但請提前聯繫我們,以便我們盡可能做出回應以確保空間安全。
如何從最近的IC訪問(我的車)?
■大阪出發
[新名神→龜山IC /大約2分鐘]

■東京出發
[東名→龜山IC /約2分鐘]
如何從最近的IC到達酒店(我的車)?
沿龜山IC行駛,沿1號公路向滋賀(大津)行駛,在1-2分鐘內,酒店就在您的左邊。
如何進入酒店(公共交通)
在龜山下車,然後在三重交通市的夏普(Sharp)乘坐少於15-20分鐘*每小時1趟火車。
怎麼去酒店(從機場)
[中部國際機場]火車[機場快速列車「μ-SKY」] \ 850→名鐵名古屋站→JR名古屋站[關西本線快速]→龜山站
冬季訪問時有哪些注意事項?
偶爾會有降雪,因此請致電聯繫我們。
關於出租車安排
可在前台使用。通常需要大約10分鐘才能到達。

與兒童一起使用

我可以和我的孩子在一起嗎?
當然可以留下來。我們希望您能為全家人選擇一次有趣的旅行。
我可以和孩子一起睡覺嗎?
小學適齡兒童最多可容納1人入住,以及按摩椅,最多可容納2人入住女王和雙床。 (早餐費另計)
*請在確認每個房間的床寬和孩子的體格後進行預約。
請告訴我兒童費的詳細信息
使用現有床舖時,小學前免費。
小學生:1000日元/人(不含稅),3歲以下兒童:800日元/人(不含稅),3歲以下兒童:免費。初中兒童的收費與一名成人相同。
你有兒童睡衣嗎?
抱歉,沒有用於兒童或兒童便利設施的睡衣。請攜帶您需要的東西。
我想要牛奶熱水。
請在房間裡使用水壺。酒店內還配有微波爐。如果您有任何其他要求,我們將盡可能為您提供幫助。請隨時聯繫前台。

周邊信息

什麼時候是看秋葉的最佳時間?
從十月下旬到十一月中旬,Yunoyama溫泉和您居住的山脈都很美麗。請看一下。
什麼時候是看櫻花的最佳時間?
從3月下旬到4月中旬,從酒店可以看到一排排的櫻花樹,如河道。
關於螢火蟲斑點
五月至七月初來鈴鹿市螢火蟲村“鈴鹿觀光協會”享受美妙的夜晚。
附近有哪些便利設施?
酒店周圍設有以下設施。
■便利店:步行2分鐘
■超市:5分鐘車程
附近有便利店嗎?
Sunkus酒店位於酒店對面。
我附近有吃飯的地方嗎?
大堂提供MAP,請隨意攜帶。請隨時在前台與我們聯繫。

否則

我如何在清晨解決離境問題?
前台的工作人員全天24小時為您服務,因此隨時為您服務。
如何結算住宿費
酒店將在辦理入住手續時預先支付住宿費用。
請告訴我取消費用
[最多可預訂10人]
住宿當天18:00後取消50%的住宿費
住宿當天22:00後取消100%的住宿費
100%的住宿費

[預約11人或以上]
在您入住前2天取消20%的房費
入住前一天取消,100%的房費
100%的住宿費
我們收到了。
我可以使用信用卡嗎?
可以使用各種信用卡,例如VISA和JCB。
退房後和退房後,您會保管好行李嗎?
根據尺寸,基本上可以保留它。請注意,貴重物品和原始物品不能保留。
關於發貨(裝運前到酒店)
請提前與我們聯繫,我們將把您的行李寄存在貴重物品,食物和危險物品之外。請確保填寫您的住宿名稱和名稱,並將其發送至以下地址。

519-0167
三重縣龜山市小野町北割532-2
○月○一日住宿○○(客人姓名)
關於發貨(從酒店發貨)
Yamato Takkyubin可用。送貨費用表在前台。請檢查。
關於手機充電器
充電器可作為租賃設備使用,它將免費租用。但是,它可能與您的設備不匹配。請理解。
請告訴我們租賃設備。
[每層樓借貸]
熨褲機,加濕器

[在前台借錢]
浴衣(男女兩用),3種枕頭(電氣石/低迴彈聚氨酯尖頭/羽絨),指甲鉗,水枕,溫度計,開瓶器,開罐器,開瓶器,縫紉套裝,鐵套裝(熨斗/熨衣板),鑷子,租賃傘,自行車,手機充電器
我可以帶食物和飲料嗎?
你可以自由地帶來它。
你有報紙嗎?
廣場(大堂)提供日經和地區報紙等多種報紙。
我可以和我的寵物呆在一起嗎?
對不起很遺憾,寵物不得進入酒店。我們無法養寵物。對於導盲犬和服務犬,請在預訂時與我們聯繫。
有租賃週期嗎?
客人可以免費借用兩輛自行車。您可以通過放鬆和享受風和氣味來發現該地區的新事物。使用時請告訴前台。

保持比任何地方便宜。

安全的價格保證

  • 一般顧客 一般
    一般顧客

    最優惠的價格保證。
    也接受成為會員。沒有入場費或更新費。

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如果您進行在線預訂,
俱樂部CANDEO成員是迄今為止交易。

  • 好處

    1

    最多降低10%的積分

  • 好處

    2

    沒有入場費或更新費

  • 好處

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    通過會員階段提高福利

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