お客様の声 Voice

総合評価

4.18

お客様の声件数:181件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.31
  • お風呂で疲れがとれた

    4.27
  • パートナーの接遇が良かった

    4.32
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.29
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.07
  • 期待を超えて感動した

    3.86

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/03/13

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

4.00
サウナ付きのお風呂は最高。
でも、部屋のスリッパは使い捨てで良いので
使い回しはやめて欲しいです。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    3.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    3.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS大津熊本空港

2019/03/18

この度はカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、当ホテルの朝食や展望浴場をお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
スリッパにつきましては、お客様の声のひとつとして頂戴し、検討させて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける環境を提供できます様、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

カンデオホテルズ大津熊本空港 村田

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/03/06

旅行の目的・・・・旅行(お一人様)

総合評価

5.00
宿泊した翌週が誕生日ということで、手書きのメッセージつきのプレゼントをいただきました。
疲れた顔をしてチェックインしたと思うのですが、思いがけないお祝いのことばにとても感動しました。
会員登録をしていたからこそ誕生日が分かったのだと思いますが、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

これは、今回の宿泊時ではありませんが、以前は冬場に宿泊し、近隣(阿蘇)の凍結状況などをフロントで調べていただけました。
こちらもとても有り難かったです。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS大津熊本空港

2019/03/18

平素よりカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、お誕生日おめでとうございます。
幸多き1年になりますよう、心よりお祈り申し上げます。
季節の変わり目、体調崩されませんようご自愛くださいませ。

また、ご宿泊の際の感想をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様の期待を超えたサービスを提供できます様、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

カンデオホテルズ大津熊本空港 村田

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/03/04

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

5.00
チェックインからアウトまで、毎回、気持ちよく滞在しています。部屋も清潔感があり、展望浴場も気持ちよくサウナも有り、リフレッシュ出来ました。朝食は、毎回美味しく頂いています。また機会が有りましたら、利用しようと思います

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS大津熊本空港

2019/03/09

毎度カンデオホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂きリフレッシュ出来た様子を伺う事ができ パートナースタッフ一同嬉しく思います。
今後も皆様がごゆっくりとお休みいただけるホテルサービスの提供を続けて参ります。

熊本では春一番も吹き、近頃は不安定な春の天気が続いております。
桜の開花が待ち遠しい季節です。熊本にはたくさんの桜の名所がございます。桜が美しい 春の熊本にもぜひお越し下さいませ。
またのご来館をパートナースタッフ一同 心よりお待ち致しております。

CANDEOHOTELS大津熊本空港フロント 堀

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/03/02

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

4.00
お風呂がとっても良かったです。疲れがとれました。毎日入りたいです

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS大津熊本空港

2019/03/02

平素よりカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。
大浴場をご満喫頂けた様で、私どもも大変嬉しく思っております。
お仕事での疲れを癒し、安心してお寛ぎいただける空間を提供できます様これからも精進して参ります。
ぜひ、またお越しくださいませ。

カンデオホテルズ大津熊本空港 フロント 村田

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/03/01

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
私は予約者ですが、宿泊した者から今まで泊まったホテルで一番いいと言っておりました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS大津熊本空港

2019/03/20

この度はカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用頂き誠に有難うございました。大変ご満足頂き嬉しく思っております。
次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント 園田

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