CANDEO HOTELS | 숙박약관

숙박약관

제1조(적용 범위)
1. 당 호텔이 숙박손님과의 사이에서 체결하는 숙박 계약 및 이와 관련된 계약은 이 약관이 정한 바에 따른 것이며, 이 약관에 없는 사항에 대해서는 법령 또는 일반적으로 확립된 관습에 의하는 것으로 합니다.
2. 저희 호텔이 법령 및 관습에 위배되지 않는 범위에서 특약에 따랐을 때는, 전항의 규정에도 불구하고 그 특약을 우선합니다.
제2조(숙박 계약의 신청)
1. 당 호텔에 숙박 계약 신청을 하실 분은 다음 사항을 당 호텔에 말씀해주십시오.
ⅰ 투숙객 이름
ⅱ 숙박일 및 도착 예정 시간
ⅲ 숙박 요금(원칙적으로 별표 제1의 기본 숙박료에 의한)
ⅳ 그 외 당 호텔에 필요하다고 생각되는 사항
2. 투숙객이 투숙 중에 전항 제(2)호 지정된 숙박 날짜를 지나 지속적인 숙박을 제의한 경우, 호텔은 그 제의가 이루어진 시점에서 새로운 숙박 계약이 신청된 것으로 처리합니다.
제3조(숙박 계약의 성립 등)
1. 숙박 계약은 당 호텔이 전 조의 신청을 승낙했을 때 성립합니다. 다만 당 호텔에서 승낙 하지 않았다는 것이 증명되었을 경우, 이에 한하지 않습니다.
2. 전항의 규정에 의해 숙박 계약이 성립된 경우, 숙박 기간의 기본 숙박료를 한도로 하여 당 호텔이 정하는 계약금을 당호텔이 지정하는 날까지 내셔야 합니다.
3. 계약금은 먼저 투숙객이 최종적으로 지불해야 하는 숙박 요금에 충당하고 제6조 및 제18조의 규정을 적용하는 사태가 생겼을 때에는 위약금에 이어배상금의 순서로 충당하고 잔액이 있으면 제12조의 규정에 따른 요금 납부 때에 반환합니다.
4. 제2항의 계약금을 동항의 규정에 의하여 당 호텔이 지정한 날까지 지불 할 수 없는 경우는 숙박 계약은 효력을 잃습니다. 다만 계약금의 지불 기일을 지정할 때 당 호텔이 그 사실을 고객에게 고지한 경우에 한합니다.
제4조(계약금 지불을 필요로 하지 않는 특약)
1. 전조항 제2항의 규정에도 불구하고, 당 호텔은 계약 성립 후 동항의 계약금의 지불을 필요로 하지 않는 특약에 응해드립니다.
2. 숙박 계약 신청을 승낙하면서, 당 호텔이 전조 제2항의 계약금의 지급을 요구하지 않았을 경우 및 해당 계약금의 지불 기일을 지정하지 않은 경우는 전항의 특약에 따른 것으로 취급합니다.
제5조(숙박 계약 체결 거부)
당 호텔은 다음의 경우에서 숙박 계약의 체결에 응하지 않습니다.
ⅰ 숙박의 신청이 이 약관에 의하지 않을 때.
ⅱ 은 만실에 의한 객실의 여유가 없을 때.
ⅲ 숙박하려는 분이 숙박에 관한 법령의 규정, 공공 질서 또는 선량한 풍속을 위반한 행위를 할 우려가 있다고 판단될 때.
ⅳ 숙박하려는 분이 전염병자임이 확실히 판단될 때.
ⅴ 숙박하려는 분이 만취 등, 다른 투숙객에게 심하게 폐를 끼칠 우려가 있다고 판단될 때. 혹은 투숙객이 다른 투숙객에 심하게 폐를 끼치는 말을 했을 때.
ⅵ 숙박하려는 분이 폭력단 폭력단원, 폭력단 관계 단체 또는 관계자, 기타 반 사회적 세력에 속한다고 판단될 때.
ⅶ 숙박하려는 분이 숙박 시설 혹은 숙박 시설 직원에게 폭력적인 요구 행위를 할 때.
ⅷ 숙박의 합리적 범위를 넘는 부담을 요구 받았을 때.
ⅸ 천재지변, 시설의 고장, 기타 부득이 한 사유로 숙박시킬 수 없을 때.
제6조(투숙객의 계약 해제권)
당 호텔은 다음의 경우에서 숙박 계약의 체결에 응하지 않습니다.
1. 투숙객들은 당 호텔에 신청하고, 숙박 계약을 해제할 수 있습니다.
2. 당 호텔은 투숙객의 책임에 의한 숙박 계약의 전부 또는 일부를 해제한 경우( 제3조 제2항의 규정에 의하여 당 호텔이 계약금의 지불 기일을 지정해서 그 지불을 요구한 경우이며, 그 지급보다 전에 투숙객이 숙박 계약을 해제했을 때를 제외합니다.)는 별표 제2의 곳에 따른 위약금을 받습니다. 다만 저희 호텔이 제4조 제1항의 특약에 따른 경우에는 그 특약에 응하면서 투숙객이 숙박 계약을 해제했을 때의 위약금 지급 의무에 대해서, 당 호텔이 고객에게 고지했을 때에 한합니다.
3. 당 호텔은 투숙객이 연락을 하지 않고 숙박 당일 오후 10시(미리 도착 예정 시각이 명시되어 있는 경우는 그 시각을 2시간 경과한 시각)가 되어도 도착하지 않을 때는, 그 숙박 계약은 투숙객에 의하여 해제된 것으로 간주하여 처리합니다.
제7조(당 호텔의 계약 해제권)
1. 당 호텔은 다음의 경우에서는 숙박 계약을 해제하는 일이 있습니다.
ⅰ 투숙객이 숙박에 관한 법령의 규정, 공공 질서 또는 선량한 풍속을 위반한 행위를 할 우려가 있다고 판달될 때 또는 동행 했다고 판달될 때.
ⅱ 투숙객이 전염병자임이 확실히 판단될 때.
ⅲ 숙박의 합리적 범위를 넘는 부담을 요구 받았을 때.
ⅳ 천재 등 불가항력에 기인하는 사유로 숙박시킬 수 없을 때.
ⅴ 침실에서 누워서 담배피기, 소방용 시설 등으로 장난, 기타 본 호텔이 정하는 이용 규칙의 금지 사항(화재 예방상 필요한 것에 한한다.)에 따르지 않을 때.
ⅵ 숙박하려는 분이 만취 등, 다른 투숙객에게 심하게 폐를 끼칠 우려가 있다고 판단될 때. 혹은 투숙객이 다른 투숙객에 심하게 폐를 끼치는 말을 했을 때.
ⅶ 숙박하려는 분이 폭력단 폭력단원, 폭력단 관계 단체 또는 관계자, 기타 반 사회적 세력에 속한다고 판단될 때.
ⅷ 숙박하려는 분이 숙박 시설 혹은 숙박 시설 직원에게 폭력적인 요구 행위를 할 때.
2. 2. 당 호텔이 전항의 규정에 의거 숙박 계약을 해제한 때에는 투숙객이 아직 제공을 받지 않는 숙박 서비스 등의 요금은 받지 않으며 당 호텔에 체크인을 받은 시점에서 숙박 서비스의 제공을 받은 것으로 간주합니다.
제8조(숙박 등록)
1. 투숙객들은 숙박 당일 당 호텔의 프론트에서 다음 사항을 등록해주십시오.
ⅰ 투숙객의 성명, 연령, 성별, 주소 및 직업
ⅱ 외국인에 있어서는, 국적, 여권 번호, 입국지 및 입국 연월일
ⅲ 출발 날짜와 출발 예정 시간
ⅳ 그 외 당 호텔에 필요하다고 생각되는 사항
2. 투숙객이 제12조의 요금의 지불을, 여행 수표, 숙박권, 신용 카드 등 외환을 대체할 수 있는 방법으로 할 때는, 미리, 전항의 등록시에 그것들을 제공합니다.
제9조(객실 사용 시간)
1. 투숙객이 당 호텔의 객실을 사용할 수 있는 시간은 오후 3시부터 다음날 아침 11시까지로 합니다. 단, 연속 숙박에 있어서는 도착 날짜와 출발일을 제외하고 종일 사용할 수 있습니다.
2. 당 호텔은 전항의 규정에도 불구하고, 동항에 규정 시간 외의 객실 사용에 응하는 일이 있습니다. 이 경우에는 다음과 같은 추가 요금을 받습니다. 추가 요금에 대해서는 점포마다 요금이 다른 경우도 있으니, 직접 점포로 확인하십시오.
제10조(이용 규칙의 준수)
투숙객들은 당 호텔 내에서는 당 호텔이 정하고 관내에 게시한 이용 규칙에 따라주십시오.
제11조(영업 시간)
1. 당 호텔의 주요 시설 등의 영업 시간은 다음과 같습니다. 기타 시설 등의 자세한 영업 시간은 팜플렛, 각 곳의 게시, 객실 내 서비스 안내책자 등으로 안내하겠습니다.
ⅰ 프론트 데스크 24시간
ⅱ 아침 식사 시간 오전 6시 45분~오전 9시
2. 전항의 시간은 필요하거나 어쩔 수 없는 경우에는 변경하는 일이 있습니다. 그 경우에는 적절한 방법으로 알려드리겠습니다.
제12조
1. 투숙객이 지불해야 하는 숙박 요금 등의 내역은 별표 제1에 따릅니다.
2. 전항의 숙박 요금 등의 지불은 외환 또는 당 호텔이 인정한 여행 수표, 숙박권, 신용 카드 등 이에 대체할 수 있는 방법으로 투숙객의 출발 때 또는 당 호텔이 청구했을 때 프론트에서 받겠습니다.
3. 당 호텔이 숙박 손님에게 객실을 제공하고 사용이 가능했을때, 투숙객이 스스로 숙박하지 않았을 경우도 숙박 요금은 받습니다.
제13조(당 호텔의 책임)
당 호텔은 숙박 계약 및 이와 관련하는 계약의 이행 또는 불이행에 의해 고객에게 손해를 끼칠경우, 그 범위 내에서 손해를 배상합니다. 다만 그것이 당 호텔의 책임이 있는 사유에 의한 것이 아닐 때는 제외합니다.
제14조(계약한 객실의 제공을 할 수 없을 때의 취급)
1. 당 호텔에서 투숙객에게 계약한 객실을 제공할 수 없는 때에는 투숙객의 양해를 얻어 최대한 동일한 조건에 의한 다른 숙박 시설을 알선합니다.
2. 당 호텔은 전항의 규정에도 불구하고 다른 숙박 시설의 알선을 할 수 없을 때에는 위약금 상당액의 보상금을 고객에게 지불하고 그 보상금은 손해 배상액에 충당합니다. 다만 객실을 제공할 수 없는 일에 대해서 저희 호텔의 책임으로 귀착되어야 하는 사유가 없을 때는, 보상금을 드리지 않습니다.
제15조(기탁물 등의 취급)
투숙객이 당 호텔 내에서 소지한 물품 또는 현금과 귀중품에 대해서 당 호텔의 고의 또는 과실로 멸실, 훼손 등의 증명 되었을 때 이외는 일체 보상하지 않습니다.
제16조(투숙객의 수화물 또는 휴대품 보관)
1. 투숙객의 짐이 먼저 저희 호텔에 도착한 경우, 도착 전에 당 호텔이 승낙 했을때만 책임을 가지고 보관하고, 투숙객이 프런트에서 체크인 할 때 반환합니다.
2. 투숙객이 체크 아웃한 다음, 투숙객의 수화물 또는 휴대품이 당 호텔에 남아 있었을 경우에 있어서 그 소유자가 판명됬을때는 당 호텔은 해당 소유자에게 연락과 함께 그 지시를 받는 것으로 합니다. 다만 소유자의 지시가 없는 경우 또는 소유자가 드러나지 않을 때는 발견 일을 포함 7일간 보관하고 그 후 근처의 경찰서에 신고합니다.
3. 전 2항의 경우의 투숙객의 수화물 또는 휴대품 보관에 대한 당 호텔의 책임은 제1항의 경우는 전조에 준하는 것으로 합니다
제17조(주차의 책임)
투숙객이 당 호텔 주차장을 이용할 경우 차량의 키의 기탁의 여하에 관계 없이 당 호텔은 장소를 빌려드리는 것일뿐, 차량의 관리 책임까지 지는 것이 아닙니다.
제18조(투숙객의 책임)
투숙객의 고의 또는 과실에 의해 당 호텔이 손해를 입었을 때는 해당 투숙객에게 당 호텔에 대한 그 손해를 배상받겠습니다.
별표 제1객실 이용료 등의 내역( 제2조 제1항 및 제12조 제1항 관계)
내역
투숙자가 지불해야 하는 총액 숙박 요금 기본 숙박료(실료)
세금 소비세

《비고》
ⅰ 기본 숙박료는 프론트에 게시하는 요금 표에 따릅니다.
ⅱ 세 법이 개정된 경우는 그 개정된 규정에 의하는 것으로 합니다.

별표 제2위약금( 제6조 제2항 관계)
불박 당일 오후
10시 이후
당일 오후
6시 이후
전날 2일 전 7일 전 14일 전
10명까지 100% 100% 50% - - - -
20명까지 100% 100% 100% 100% 20% - -
50명까지 100% 100% 100% 100% 100% 100% 50%
51명 이상 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

《비고》
ⅰ %는 기본 숙박료에 대한 위약금 비율입니다.
ⅱ 계약 날짜가 단축된 경우는 그 단축 일수에 관계 없이 하루(첫날)의 위약금을 지불 받습니다.
ⅲ 계약 자체에 위약금이 걸려 있는 경우는 계약에서 설정된 위약금이 적용됩니다.