お客様の声 Voice

総合評価

4.43

お客様の声件数:573件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.66
  • お風呂で疲れがとれた

    4.54
  • パートナーの接遇が良かった

    4.48
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.49
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.31
  • 期待を超えて感動した

    4.22

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/02/08

旅行の目的・・・・旅行(お一人様)

総合評価

5.00
いつも丁寧な対応を有り難う御座います。今度はお城側の部屋を予約したいです。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS松山大街道

2019/02/14

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用賜り、誠にありがとうございます。

ご利用に際し、身に余る光栄なお言葉、有難うございます。
お部屋からの眺めについては、シングルタイプのお部屋は市街地、ツインのお部屋はお城側といった形で、ご案内できるような設計となっております。
お部屋によって見える角度や景色は変わっては来ますが、それを楽しみにご予約される方も少なくありません。
できるだけご要望にお応えでき、また、次回を楽しみにしていただけるお時間となるよう、私共スタッフも更なるサービス向上に努めて参ります。

貴重なお時間にも関わらず、ご意見賜り誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


カンデオホテルズ松山大街道 近藤

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/01/31

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
いつも気持ち良く宿泊させていただいております。
スタッフの方や清掃員の方のお声がけは元気が出ます。
清潔でとてもリラックスできました。
また松山宿泊も折は利用したいと思います。

社員や取引先の方にも勧めてもきっと気に入ってもらえるホテルだと思います。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS松山大街道

2019/02/02

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂き、誠にありがとうございます。
重ねて、ご利用の際はいつも貴重なご意見と、身に余るお気持ちを添えてご評価賜り、大変感謝致しております。

様々なご利用目的があり、そのどのお客様も喜んで頂けるだけの、自分達であるよう、このように頂戴したお言葉を励みに、常に善処致しております。
今後もより、お気持ちに添えるおもてなしを、そして期待以上の感動を、これからもより多くお伝え出来るよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

貴重なお時間にも関わらず、誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道 近藤

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/01/30

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
東京より松山へ出張で来られた上司に宿泊頂きました。
初めての利用から大変気に入って頂き、リクエストによるリピートです。
東京で受けられるサービスと遜色なく、松山の風土も含めて大変よいと喜んで頂いております。
また次の出張の際も利用させて頂きます。
ありがとうございました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS松山大街道

2019/02/02

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用賜り、
誠にありがとうございます。

立地上、多くのご出張者様やビジネス利用の方々を、多くお迎えいたしております。利用が同じであっても、ご来館頂く時間も違えば、お疲れでお帰りになられてくる方や、お仕事途中の方も見受けられます。そのどなたも、当館を通じて、お発ちになる際は、より充実したお姿でご出発して下さるよう、お部屋の環境美化にとどまらず、お出迎えから気持ちを込めたご案内に徹しております。
この心構えについては、カンデオホテルズ全館総意のもと、行っている日常です。
お客様が、どの施設をご利用頂いても、同様のお気持ちを持って下さることは、大変光栄なことです。
頂いたご評価に甘んじることなく、また来てくださる際に、同様のそしてそれ以上のお気持ちでご滞在頂ける自分たちであるよう、更にサービス向上に努めて参ります。

貴重なお時間にも関わらず、誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


カンデオホテルズ松山大街道 近藤

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/01/25

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
朝食のアレンジを季節ごとにでも変えて頂ければ嬉しいです
私は朝は洋食派なのでパンの種類ももう少し増やして欲しいです。
チョコチップの入ったパンは毎回美味しいです。🥐

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS松山大街道

2019/02/02

いつもカンデオホテルズ松山大街道をご利用賜り、誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食メニューに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しく思います。
今後もお客様に新たな感動をお届けできるよう、頂いたご意見を参考に、既存のメニューの見直しや新たなメニューの開発に向けて検討を重ねてゆければと思います。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道 寺田

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/01/25

旅行の目的・・・・その他

総合評価

5.00
娘のセンター試験で2泊利用させていただきました。
インフルエンザが流行っていたので
あまり外出はせずホテル内で過ごしていたので
お弁当の空き箱やペットボトルのゴミが多くなったので廊下でお会いしたお掃除の方に謝ったのですが
快く「大丈夫ですよ。」と明るく言っていただけました。
ゴミが多くて気にしていたので
とても気持ちよく帰ることができました。
ありがとうございました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS松山大街道

2019/02/02

この度はカンデオホテルズ松山大街道を利用賜り、誠にありがとうございます。

今年は例年と比べ、インフルエンザの流行が激しく、また厳しい寒さの中普段とは異なる環境のなか試験に挑まれたことと存じます。そのなかで、私共が微力ながらお客様のご滞在に際しお力になれておりましたら幸いです。
頂いたお言葉は清掃スタッフとも共有し、今後の励みにさせて頂くとともに、より一層気持ちよくご利用いただける空間づくりを目指して参ります。

貴重なお時間を賜り、誠にありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道 寺田

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