お客様の声 Voice

総合評価

4.42

お客様の声件数:743件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.63
  • お風呂で疲れがとれた

    4.52
  • パートナーの接遇が良かった

    4.47
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.41
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.32
  • 期待を超えて感動した

    4.2

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/11/27

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

4.00
タオルセットにハンドタオルを追加いただきたい。
Sky Spaにバスタオルとウォッシュタオルを持っていくと、部屋のタオルがなくなり
洗顔等で使えるタオルが無い状態となります。

Dommy Innさんではタオルは3点セットになってました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    3.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS松山大街道

2019/11/28

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ご不便をおかけしていまい、
大変申し訳ございません。

ご希望のお客様にはフロントにて追加のタオル類のお渡しも可能で
ございます。また、次回からタオルセットを追加でご用意させお部屋に
ご用意させていただきます。

今後も出来る限り今後もお客様のご要望にお応えできる様努めて参ります。
お忙しい中口コミにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道 兵頭

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/11/26

旅行の目的・・・・その他

総合評価

4.00
スパは、規模が小さめなので混むかもしれないかなと思いました。
フロントの人の接客はとてもよかったです。研修の名札がついておられましたが、とても立派なご対応でした。
お部屋は少し狭かったですが、設備に問題はありません。

同県のものですが、時々日常を忘れたい時にホテルにとまりにきます。
また来ようかなと思います

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS松山大街道

2019/11/28

この度はカンデオホテルズ松山大街道へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ご感想大変嬉しく存じます。
勿体無い程のお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。

今回お泊まりいただきました、ダブルルームの他にもテラス付きのお部屋やツインルームの松山城をご覧いただけますお部屋、広いお部屋もございます。お気に召していただけるお部屋と巡り合えます事を願っております。

今回は素泊りプランでございましたが、次回お越しの際は、御朝食も是非とも召し上がっていただきたく存じます。
日替わりメニューもございまして、1日のエネルギーの源になるメニューをお作りしております。

また御逢い出来ますことを心より楽しみにしております。

カンデオホテルズ松山大街道 柴田

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/11/26

旅行の目的・・・・旅行(ファミリー)

総合評価

5.00
母との旅行で2泊しました。
どこにいくにもアクセスが良い立地で、ちょっとした隙間時間に街散策しやすかったです。
そして、これまで何度かしてきた親娘旅行で母が感動していたのが、寝具と朝食。
室内着の肌馴染みが良いこと、ベッドが硬すぎず柔らかすぎず、絶妙!と大変喜んでおり、朝食も2泊だったので同じかな?と思っていたら、少し内容が異なるメニューで、同じ物を食べた&昨日とは違うものを食べたいがあってよかったです。母は、定宿にしたいと言うほどでした。またお世話になります。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS松山大街道

2019/11/28

この度はカンデオホテルズ松山大街道へご予約賜り、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
御二人の有意義な時間に立ち会え、カンデオホテルズでのご宿泊が思い出の一つなれましたこと大変嬉しく存じます。

当館は、松山市の中心部にございまして、観光地やお食事処にも徒歩で行ける距離にございます。
日本最古の温泉地、道後温泉本館までも目の前の路面電車で簡単に足をお運びいただけます。

当館は全室、シモンズのベットでお客様の疲れたお身体を癒し、深い眠りをと考えております。

今回、御二人のご旅行先に選んでいただけましたこと、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、愛媛へお越しの際に御逢い出来ますこと楽しみにしております。

カンデオホテルズ松山大街道 柴田

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/11/25

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
いつもゆっくりと過ごさせていただきありがとうございます。全てのスタッフさんの挨拶に感謝です。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS松山大街道

2019/11/28

いつもカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またこのように高評価の投稿まで頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
ビジネスでのご利用の方にもご満足いただけるよう、広めのデスクをご用意しております。何より、接客についてお褒めいただけているのが、大変励みになります。笑顔の挨拶を励行し、一層喜んで頂けるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道 曽我部

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/11/23

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

4.00
ポイントシステムが変更になりためにくくなりました。仕方ないですが、ホテルで宿泊の際頂ける飲み物の種類を増やして欲しい。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    3.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    2.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS松山大街道

2019/11/28

いつもカンデオホテルズ松山大街道をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこのようにご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
会員特典に関しましては、変更に伴いご迷惑ご不便をお掛けしております。お客様のご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるものを提供して参ります。貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道 曽我部

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