FAQ자주 묻는 질문

시설

체크인, 체크 아웃 시간을 가르쳐주세요
일반적으로 체크인은 15:00, 체크 아웃은 11:00으로되어 있습니다.
체크인 시간을 앞당기 수 있습니까?

사전에 예약을하신 분에 한하여 조기 체크인 요금을받습니다.
시간당 1,000 엔의 추가 요금을 부과하고 있습니다.
CLUB CANDEO 회원은 1 시간 무료 14 시부 터 체크인이 가능합니다.

체크 아웃 시간 연장 할 수 있습니까?

당일 예약 상황에 따라 체크 아웃 연장을받을 수없는 경우도 있습니다.
초과 시간당 통상 요금 플러스 1,000 엔
초과 3 시간 이상 기본 숙박료의 100 %
CLUB CANDEO 회원은 1 시간 무료 12 시까 지 숙박이 가능합니다.

객실에 대한

인터넷 접속은 할 수 있습니까?
모든 객실에서 초고속 유선 LAN을 사용한 인터넷 접속 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. PC가 비치되어 있지 않으므로 지참 해주세요. PC를 가지고 있지 않은 고객은 2 층의CANDEO플라자 PC를 준비하고 있으므로 그곳을 이용해주십시오.
사용할 수있는 어메니티를 가르쳐주세요
[객실 설치]
관내 입고 (저지 소재 프리 사이즈), 목욕 타올, 페이스 타올, 샴푸, 린스, 바디 클렌저

[프론트 배포]
칫솔 나일론 바디 타올, 빗, 면도기, 면봉, 슈 샤인 종이
객실 내 비품을 가르쳐주세요 (냉장고 등)
● 에어컨 에어컨 (중앙 온도는 각 방에서 조정하실 수 있습니다) ● 전기 주전자 냄비 ● 머그컵 (분말 차 앞을 준비하고 있습니다.) ● 유리 ● 냉장고 (내용은 들어 있지 않습니다) ● 슬리퍼 ● 행거 ● 구둣 주걱 ● 32 인치 LCD 평면 TV 설치 (무료) ●유닛 배스(바디 샴푸 샴푸 린스) ● 온수 비데 ● 마이너스 ● 전화 (내선 만) ● 알람 부착 디지털 시계
냉장고는 붙어 있습니까?
모든 객실에는 빈 냉장고가 있으므로 알코올 · 주스 등 반입하실 수 있습니다.
귀중품 보관에 대해 알려주세요
호텔에서는 보관 할 수 없으므로 귀중품은 반입되지 않을까 고객이 직접 관리를 부탁드립니다.
금연 객실이 있습니까?
준비하고 있습니다.숙박 에약시 금연 객실의 희망을 말씀하여주십시오. 객실 상황에 따라서는 준비 할 수없는 경우도 있기 때문에 양해 해주십시오.
흡연실이 있나요?
숙박 에약시 흡연실의 희망을 말씀해주십시오. 귀하의 개인 공간 (흡연실) 또는 호텔 입구에서 흡연이 가능합니다.
장애인 대응은하고 있습니까?
관내는 휠체어의 이동은 가능합니다. 공공 장소에 휠체어에서 사용할 수있는 파우더 룸이 있습니다. 기타 공간 등 도움이 필요한 것이 있으면 부담없이 스탭까지 얘기해주세요.
침대 기타 침구에 관하여
호텔에서 뒤척도 몸이 가라 어렵다 "시몬스 사의"포켓 코일 매트리스를 채용하고 있습니다. 이불 듀베 스타일, 베개 깃털 베개를 채용하고 있습니다. 담요, 저 반발 베개 및 파이프 베개 등도 대출로 준비하고 있으므로, 부담없이 문의 해주십시오.

관내 시설에 대해

흡연 장소가 있나요?
플라자 내에 포함 호텔 관내의 공공 장소는 원칙적으로 금연하고 있습니다. 2 층 플라자 전에 흡연 공간을 마련하고 있으므로 그곳을 이용해주십시오.
숙박하지 않은 사람을 만나 싶습니다?
면회 장소에는 부디 2 층 플라자를 부담없이 이용해주십시오. 객실 바닥은 실제로 숙박하는 고객 이외의 사람의 출입을 금지 드리고 있으므로, 객실 내에서의 면회는 삼가 해주십시오.
비즈니스 센터는 있습니까?
인터넷 이용 가능한 PC 코너가 있으므로 부담없이 이용해 주시기 바랍니다.
FAX 송수신 내용
FAX 수신은 무료로 해드립니다. 전송은 1 장에 50 엔입니다. 당관에 수신되는 경우, 방 번호 및 객실 이름을 기입하셔야합니다 전한 바랍니다.
제빙기는 있습니까?
4 층에 제빙기가 있으므로 자유롭게 이용해주십시오.
화장실은 일본식 서양식?
관내는 모든 서양식 샤워 화장실이 있습니다.

액세스, 주차 대해

호텔에 액세스하는 방법
[소요]
● JR야마노테선·게이힌 도호쿠선
우구이스다니역(우에노 옆 역) 남쪽 출구에서 도보 3 분
●도쿄 메트로히비야선
이리야역(우에노 옆 역)에서 도보 5 분
[주요 역에서 가까운 역까지]
·우에노역에서 2 분
·닛포리역2 분
·도쿄역보다 9 분
택시 서비스에 대해
프런트에서 접수하고 있습니다. 택시 도착까지 보통 5 분 정도 소요됩니다.

주변 정보

벚꽃의 절정은 언제입니까?
예년 3 월 하순부터 1 개월 정도가 볼만합니다.
추천은 뭐니 뭐니해도 우에노 공원. 에도 시대간에이지 건립 후 아마미 승정이 경내에 많은 벚꽃 나무를 심은 것이 시작이라는 역사적인 벚꽃의 명소로 총 면적 약 53 만 넓은 공원 일대에는 왕 벚나무를 중심으로 오오칸자쿠라, 산 벚나무 등 약 1200 그루의 벚꽃이 일제히 꽃을 피우고 있습니다.
주변 편의 시설은 무엇이 있나요?
당관 주변에는 다음과 같은 시설이 있습니다.
■ 편의점 : 도보 1 분
근처에 편의점이 있나요?
당관 앞의 길을 왼쪽으로 진행되면, 도보 1 분 정도 거리에 훼미리 마트가 있습니다.
주변에 식사 할 수있는 장소가 있나요?
로비에 주변 MAP을 준비하고 있으므로, 자유롭게 취해주세요. 프론트에서 안내하므로, 부담없이 말씀해주십시오.

기타

이른 아침 출발의 정산 방법은?
24 시간 프런트 직원이 상주하고 있으므로 언제라도 가능합니다.
요금 정산 방법
호텔에서는 체크인시 숙박 분의 사전 정산 해 드리고 있습니다.
취소 수수료를 가르쳐주세요
【10 명까지 예약】
숙박 당일 18시 이후의 취소 요금 50 %
숙박 당일 22시 이후의 취소 요금 100 %
캔슬의 경우 숙박 요금의 100 %

[11 명 이상 예약】
숙박 2 일전 취소 요금 20 %
숙박 전날, 당일 취소 요금 100 %
캔슬의 경우 숙박 요금의 100 %

를 부과하고 있습니다.
신용 카드를 사용할 수 있나요?
VISA, JCB 등 각종 신용 카드 이용 가능합니다.
체크인 전에 아웃 후에 짐을 맡아 주 시겠어요?
크기에 따라 다르지만, 기본적으로 보관이 가능합니다. 귀중품이나 생 물건은 보관되지 않으므로 양해 바랍니다.
화물 발송에 관하여 (당관에 미리 발송)
사전에 연락 후, 보내 주신 물품은 귀중품이나 식품, 위험물 이외는 체크인까지 맡아하겠습니다. 반드시 숙박 일 · 숙박 님의 이름을 기재하여 아래 주소로 보내주십시오.

〒110-0003
도쿄도 다이토 구 네기시 1 쵸메 2-13
○ 월 ○ 일 숙박 ○○ (숙박 자 님 께서 이름) 님 앞으로
화물 발송에 관하여 (당관에서의 발송)
야마토 운수의 택배가 제공됩니다. 배송 요금표는 전면에 있습니다. 확인하시기 바랍니다.
휴대폰 충전기에 대해
충전기는 500 엔의 보증금 제로 준비하고 있습니다 만, 고객의 단말기와 맞지 않는 경우도 있습니다. 양해 바랍니다.
대출 비품을 구체적으로 가르쳐주세요.
[각 층에서 대출하고 있습니다]
바지 전용 다리미

[프런트에서 대여하고 있습니다]
저 반발 베개, 손톱깎이, 체온계, 병따개, 와인 오프너, 바느질 세트, 다리미 세트 (다리미와 다리미판), 대여 우산, 휴대폰 충전기
음식과 음료의 반입은 할 수 있습니까?
자유롭게 반입하실 수 있습니다.
애완 동물과 함께 묵을 수 있습니까?
죄송합니다. 호텔에서는 공교롭게도, 애완 동물 투숙은 거절 받고 있습니다. 동반되었다 애완 동물도 현재 보관은 불가능합니다. 단, 맹도견, 보조견에 대해 안내하고 있으므로, 예약시에 말씀하여주십시오.
아이와 함께 동반 할 수 있습니까?
초등학생 이하의 어린이라면 침대 1 대당 1 명, 퀸 만 2 명까지 添寝 무료입니다. (아침 식사 요금은 별도 부과됩니다)
※ 각 방 침대 폭과 어린이의 체격 등을 확인 하시고 나서 예약을 부탁드립니다.

어디보다 싸고 저렴하게 숙박.

안심 가격 보장

  • 일반 고객 GENERAL
    일반 고객

    BEST RATE 보증.
    신규 회원 등록도 접수하고 있습니다. 입회금이나 갱신 료 등은받지 않습니다.

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WEB 예약을하는 경우,
클럽CANDEO회원이 단연 유리합니다.

  • 특전

    1

    최대 10 % 포인트 환원

  • 특전

    2

    입회비 · 갱신 료 등 일체 없음

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