FAQ자주 묻는 질문

시설

체크인, 체크 아웃 시간을 가르쳐주세요
일반적으로 체크인은 15:00, 체크 아웃은 11:00으로되어 있습니다.
체크인 시간을 앞당기 수 있습니까?
사전에 예약을하신 분에 한하여 조기 체크인 요금을받습니다.
1 시간 전 1,000 엔, 2 시간 전에 2,000 엔 3 시간 이전에 3,000 엔, 4 시간 전에 4,000 엔의 추가 요금을 부과하고 있습니다.
CLUB CANDEO 회원은 1 시간 무료 14 시부 터 체크인이 가능합니다.
체크 아웃 시간 연장 할 수 있습니까?
11 : 00-14 : 00까지 1 시간 당 1000 엔에 가능합니다.
또한, 15 : 00 이후 체크 아웃은 통상 요금의 1 박을받습니다.
당일 예약 상황에 따라 체크 아웃 연장을받을 수없는 경우도 있으므로 사전에 프런트에문의하십시오.
CLUB CANDEO 회원은 1 시간 무료 12 시까 지 숙박이 가능합니다.

객실에 대한

방에서 어떤 경치가 보이나요?
시티 뷰와 베이 뷰가 즐겨받을 수 있습니다.
특히 추천은 슈퍼 베이 뷰 디럭스 트윈에서 게 이요 공장 야경은 꼭보아야합니다.
인터넷 접속은 할 수 있습니까?
모든 객실에서 초고속 유선 LAN을 사용한 인터넷 접속 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
또한, 모든 객실에서 무선 LAN도 이용하실 수 있습니다.
설정 방법에 대해서는 호텔 프론트에서문의하십시오.
※ PC는 비치되어 있지 않으므로 지참 해주세요.
PC를 가지고 있지 않은 고객은 1 층의CANDEO플라자 PC 코너를 이용해주십시오.
프린터도 있습니다.
PC 빌릴 수 있습니까?
객실에 반입 PC의 대출은하고 있지 않습니다.
인터넷에 대해서는 전용 PC를 로비 라운지에 설치되어 있습니다.
무료로되어 있으므로 자유롭게 사용해주십시오.
사용할 수있는 어메니티를 가르쳐주세요
[객실 설치]
관내 입고 (저지 소재 프리 사이즈), 목욕 타올, 페이스 타올, 핸드 타올, 샴푸, 린스, 바디 샴푸, 핸드 비누, 칫솔

[프론트 배포]
나일론 바디 타올, 빗, 면도기, 코튼, 헤어 밴드, 면봉
객실 내 비품을 가르쳐주세요 (냉장고 등)
● 에어컨 에어컨 (중앙 온도는 각 방에서 조정하실 수 있습니다)
● 전기 전기 주전자
● 머그컵
(분말 차와 된장국은 프런트에 준비하고 있습니다. 원하는 것을 선택하십시오)
● 유리
● 냉장고 (내용은 들어 있지 않습니다)
● 슬리퍼
● 행거
● 구둣 주걱
● 32 인치에서 50 인치 LCD 평면 TV 설치 (무료)
●유닛 배스(바디 샴푸 샴푸 린스)
● 난방 기능이있는 비데
● 마이너스
● 전화 (내선 만)
● 알람 부착 디지털 시계
냉장고는 붙어 있습니까?
모든 객실에는 빈 냉장고가 있으므로 알코올 · 주스 등 반입하실 수 있습니다.
귀중품 보관에 대해 알려주세요
호텔에서는 보관 할 수 없기 때문에,
귀중품은 반입되지 않을까 고객이 직접 관리를 부탁드립니다.
일본식 방은 있습니까?
전체 5 개, 준비하고 있습니다.
금연 객실이 있습니까?
모든 객실은 금연실로되어 있습니다.
객실의 넓이는 얼마입니까?
슈퍼 베이 뷰 스위트 룸 화실과 다양한 요구에 부응 할 수 있도록 14 개의 객실,
22m2에서 124m2객실 크기와 다양하게 준비하고 있습니다.
고객 각각의 상황에 맞는 객실을 선택할 수 있습니다.
장애인 대응은하고 있습니까?
관내는 휠체어의 이동은 가능하지만, 전체 장애인의 객실은 없으므로, 객실 내에서는 보조가 필요합니다.
공공 장소에 휠체어에서 사용할 수있는 파우더 룸이 있습니다.
기타 공간 등 도움이 필요한 것이 있으면 부담없이 스탭까지 얘기해주세요.
침대 기타 침구에 관하여
호텔에서 뒤척도 몸이 가라 어렵다 "시몬스 사의"또는 "프랑스 침대 '매트리스를 채용하고 있습니다.
이불 듀베 스타일, 베개 깃털 베개를 채용하고 있습니다.
담요, 저 반발 베개 및 파이프 베개 등도 대출로 준비하고 있으므로, 부담없이 문의 해주십시오.

관내 시설에 대해

흡연 장소가 있나요?
플라자 내에 포함 호텔 관내의 공공 장소는 원칙적으로 금연하고 있습니다.
입구 부근에 흡연 공간을 마련하고 있으므로 그곳을 이용해주십시오.
숙박하지 않은 사람을 만나 싶습니다?
면회 장소에는 부디 1 층 플라자를 부담없이 이용해주십시오.
객실 바닥은 실제로 숙박하는 고객 이외의 사람의 출입을 금지 드리고 있으므로, 객실 내에서의 면회는 삼가 해주십시오.
플라자에는 음료 등을 반입 주셔입니다.
회의 공간이 있습니까?
1 층 플라자를 개방합니다. 작은 경우 언제든지 부담없이 이용해주십시오.
이용 전에 한마디 소리 걸어 주셔서하다합니다 감사하겠습니다.
인원이 많은 경우 사전에 프론트로문의하십시오.
최대한 공간을 사용할 수 있도록 도와드립니다.
식사 장소는 어디입니까?
호텔 관내 2 층에 레스토랑 「쿠아 투르」가 있습니다.
단, 운영 업체는 가든 시티지바님하므로, 그쪽에서 서비스 세부 사항을 확인하시기 바랍니다.
【연락처】
레스토랑 「쿠아 투르 "
전화 번호 043-245-2181

주변 음식점 정보는 프런트에서 부담없이 문의하십시오.
회의실은 있습니까?
네, 회의실을 준비하고 있습니다.
단, 운영 업체는 TKP 가든 시티지바님하므로, 그쪽에서 서비스 세부 사항을 확인하시기 바랍니다.
[문의연락처]
TKP 가든 시티지바님
전화 번호 043-302-1721
비즈니스 센터는 있습니까?
인터넷 이용 가능한 PC 코너가 있으므로 부담없이 이용해 주시기 바랍니다.
【요금】
· 컴퓨터 무료 이용
프린터 무료 이용 용지 5 장 이상의 경우는 1 장 5 엔
FAX 송수신 내용
FAX 수신은 무료로 해드립니다. 전송은 1 장에 50 엔입니다.
당관에 수신되는 경우, 방 번호 및 객실 이름을 기입하셔야합니다 전한 바랍니다.
제빙기는 있습니까?
6 층에 제빙기가 있으므로 자유롭게 이용해주십시오.
세탁 서비스 내용
세탁 서비스가 있습니다.
아침 8:00까지 전면에 건네 주시면, 저녁 이후에 완성됩니다.
세탁 방식에 따라 나중에 마무리되는 경우도 있으므로 양해 바랍니다.
음료 자동 판매기가 있나요?
음료 내용은 6 층, 8 층에 각각 1 개소 씩 자동 판매기가 있습니다.
담배는 판매하고 있지 않으므로, 미리 양해 바랍니다.
카페와 라운지가 있습니까?
[라운지]
당관 옆 건물 포트 타운 5 층 THE NEWYORK BAYSIDE KITCHEN 수 있습니다.
라운지 17 : 00 ~ 23 : 00 (라스트 오더 22:30)
휴무일 : 매주 화요일

[카페]
당관 옆 빌딩 ANNEX에 MINATO CAFE 수 있습니다.
8 : 00 ~ 20 : 00
휴무일 : 부정기
화장실은 일본식 서양식?
관내는 모든 서양식 샤워 화장실이 있습니다.

목욕탕 "스카이 스파」에 대해

목욕탕은 있습니까?
목욕탕은 6 층에 남녀별로 준비하고 있습니다.
입욕 시간을 알려주세요
남녀 별로는 15 : 00 ~ 다음날 11:00까지입니다. 또한 사우나는 15 : 00 ~ 심야 2:00까지시켜 드리고 있습니다.
목욕탕에는 편의 시설이 있습니까?
[남성 스파】
샴푸, 린스, 바디 샴푸, 면도 로션, 애프터 도형 로션, 헤어 리퀴드, 면봉

[여성 스파】
샴푸, 린스, 바디 클렌저, 스킨, 로션, 메이크업 클렌징, 세안 폼, 면봉
대욕탕 드라이어 등의 備付는 무엇이 있나요?
탈의실에 마이너스를 설치하고 있습니다.
타올은 객실보다 지참하시기 바랍니다.
체크인 전에 아웃 후 목욕탕 이용은 할 수 있습니까?
죄송 합니다만 체크인 전, 체크 아웃 후 이용하실 수 없습니다.

액세스, 주차 대해

주차장은 있나요?
유료 대형 주차장 1100 대 완비
휠체어 주차 공간이 있습니까?
네, 준비 있습니다.
액세스 방법 (자가용 편) 가까운 IC에서?
동쪽 칸토 자동차도 · 걸프 나라 시노 IC에서 20 분 (국도 357 호선 경유)
게 이요 도로 마쿠하리 IC에서 20 분 (국도 14 호선 경유)
호텔에 액세스하는 방법 (대중 교통 편)
JR게이요선지바미나토역에서 도보 15 분
JR게이세이선지바추오역에서 도보 10 분
지바 도시 모노레일시야쿠쇼마에역에서 도보 8 분
JR요코스카선/소부선지바역에서 차로 10 분
버스 정류장에서 액세스하는 방법
【지바역에서]
지바카이힌 교통(동쪽 출구 11 번 승차장 : 「사이와이초단지행·이나게카이힌행·카이힌 병원행'약 10 분) ⇒'지바 포트아레나'버스 정류장 하차 눈앞
http://www.kaihin-bus.co.jp/
고미나토 버스(동쪽 출구 5 번 승차장 : 「지바 미나토 루프버스(시계 방향) 약 10 분) ⇒ '지바 포트아레나'버스 정류장 하차 눈앞
http://www.kominato-bus.com/
【지바미나토역에서]
고미나토 버스( 「지바 미나토 루프버스(시계 반대 방향) 약 5 분) ⇒ '지바 포트아레나'버스 정류장 하차 눈앞
http://www.kominato-bus.com/

아이들의 이용

어린이 동반으로도 숙박 할 수 있습니까?
물론 숙박하실 수 있습니다.
가족 모여 즐거운 여행을 선택하실 수 있으면 다행입니다.
아이들과 함께 동반 할 수 있습니까?
초등학생 이하의 어린이라면 침대 1 대당 1 명, 킹 타입의 객실은 침대 당 2 명까지 添寝 무료입니다. (아침 식사 요금은 별도 부과됩니다)
※ 각 방 침대 폭과 어린이의 체격 등을 확인 하시고 나서 예약을 부탁드립니다.
어린이 요금에 대해 상세히 가르쳐주세요
초등학생까지의 어린이 동반으로 이용할 경우 요금은 부과하지 않습니다.
아침 식사를 드실 경우는 별도 아침 식사 부과하고 있습니다.
초등학생 1,300 엔 (세금 별도)
3 세부터 초등학생 이하 1,000 엔 (세금 별도)
3 세 미만 무료
중학생 이상의 어린이는 어른 1 명뿐만 아니라 요금을 부과하고 있습니다.
어린 이용 파자마 있습니까?
죄송 합니다만 어린이파자마및 어린이 용품의 준비가 없습니다.
고객님 께서 필요한 것은 가지고 주시도록 부탁 드리겠습니다.
우유 물이 갖고 싶습니다만.
객실 내 전기 주전자를 이용해 꼭대기하십시오.
관내에는 전자 레인지의 준비도 있습니다.
기타 요청 사항이 있으시면 최대한 도와 드리겠습니다.
부담없이 프런트까지 말씀 해주십시오.

주변 정보

단풍의 볼만한시기는 언제쯤입니까?
예년 11 월 하순이 절정입니다.
벚꽃의 절정은 언제입니까?
예년 3 월 하순 ~ 4 월 상순 쯤이 절정입니다.
근처에 편의점이 있나요?
눈앞에 세븐 일레븐이 있습니다.
주변에 식사 할 수있는 장소가 있나요?
로비에 주변 MAP을 준비하고 있으므로, 자유롭게 취해주세요.
프론트에서 안내하므로, 부담없이 말씀해주십시오.
또한 관내 2 층에서 레스토랑이 있습니다.

기타

이른 아침 출발의 정산 방법은?
24 시간 프런트 직원이 상주하고 있으므로 언제라도 가능합니다.
요금 정산 방법
호텔에서는 체크인시 숙박 분의 사전 정산 해 드리고 있습니다.
취소 수수료를 가르쳐주세요
【10 명까지 예약】
숙박 당일 18시 이후의 취소 요금 50 %
숙박 당일 22시 이후의 취소 요금 100 %
캔슬의 경우 숙박 요금의 100 %

[11 명 이상 예약】
숙박 2 일전 취소 요금 20 %
숙박 전날, 당일 취소 요금 100 %
캔슬의 경우 숙박 요금의 100 %
를 부과하고 있습니다.
신용 카드를 사용할 수 있나요?
VISA, JCB 등 각종 신용 카드 이용 가능합니다.
체크인 전에 아웃 후에 짐을 맡아 주 시겠어요?
크기에 따라 다르지만, 기본적으로 보관이 가능합니다.
귀중품이나 생 물건은 보관되지 않으므로 양해 바랍니다.
화물 발송에 관하여 (당관에 미리 발송)
사전에 연락 후, 보내 주신 물품은 귀중품이나 식품, 위험물 이외는 체크인까지 맡아하겠습니다.
반드시 숙박 일 · 숙박 님의 이름을 기재하여 아래 주소로 보내주십시오.

〒260-0025
1-45 Tonya-cho, Chuo-ku, Chiba-shi, ChibaChiba Port-square
○ 월 ○ 일 숙박 ○○ (숙박 자 님 께서 이름) 님 앞으로
화물 발송에 관하여 (당관에서의 발송)
야마토 운수의 택배가 제공됩니다.
배송 요금표는 전면에 있습니다. 확인하시기 바랍니다.
휴대폰 충전기에 대해
대출 비품으로 충전기를 준비하고 있습니다. 1 대 500 엔의 보증금 제도 (보관 금)되어 있습니다. 단, 반납시에는 500 엔을 답례시키고 받고 있습니다. 고객의 단말에 맞지 않는 경우도 있습니다. 양해 바랍니다.
대출 비품을 구체적으로 가르쳐주세요.
[각 층에서 대출하고 있습니다]
바지 다리미, 가습기

[프런트에서 대여하고 있습니다]
유카타 (남녀 겸용), 베개 3 종류 (전기석 / 저 반발 우레탄 칩 / 다운), 손톱깎이, 아이스 논, 체온계, 병따개, 깡통 따개, 와인 오프너, 바느질 세트, 다리미 세트 (다리미와 다리미판), 대여 우산, 휴대 충전기 연장 코드, 전기 스탠드 (수량 한정), 담요, 탁상 거울, 공기 청정기
음식과 음료의 반입은 할 수 있습니까?
자유롭게 반입하실 수 있습니다.
신문은 있습니까?
닛케이 지역 신문 등 몇 종이 플라자 (로비)을 준비하고 있습니다.
애완 동물과 함께 묵을 수 있습니까?
죄송합니다.
호텔에서는 공교롭게도, 애완 동물 투숙은 거절 받고 있습니다.
동반되었다 애완 동물도 현재 보관은 불가능합니다.
단, 맹도견, 보조견에 대해 안내하고 있으므로, 예약시에 말씀하여주십시오.

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