お客様の声 Voice

総合評価

4.09

お客様の声件数:148件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.39
  • お風呂で疲れがとれた

    4.26
  • パートナーの接遇が良かった

    4.34
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.22
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.26
  • 期待を超えて感動した

    3.7

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/02/12

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

5.00
月一回ペース、夫婦で宿泊させていただいています。
寒いこの時期、ビジネスホテルでの温泉は身体の芯迄温まり本当に有難いです。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS亀山

2019/02/12

いつもカンデオホテルズ亀山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢のスカイスパでお寛ぎいただけたご様子、心より嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足していただける様、スタッフ一同努めてまいります。
まだまだ寒い時期が続きますが、また是非、スカイスパと開放感のある景色をお楽しみいただけたら幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げてしております。
本日は大変嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/02/11

旅行の目的・・・・旅行(お一人様)

総合評価

5.00
フロントの方も親切で何も言うことはないのですが、近くに食事のできる施設がないので、ちょっと困りました。あと、この時期は加湿器が欲しいですね。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS亀山

2019/02/11

この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの御言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
徒歩圏内でご利用頂ける飲食店が無く、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。お車でお越しになる機会がございましたら、亀山市内の飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。
加湿器に関しまして、チェックイン時に説明不足で申し訳ございませんでした。無料貸出しを行っておりますので、そちらも是非ご利用ください。

この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/02/07

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

4.00
大浴場設備は、いいですね!
浴槽にゴミ箱を置いて頂けるといいかなと感じます。

一点、外国の方が多く見えられましたが、他国と言うことでマナー面では
食事や駐車場でのバス乗車まで気になる点がありました。
食事:トングの使いまわしは良くないですよね。
駐車場:私の車にお子さんが遊んでいてぶつかっても親御さんは謝ることもしない!
    歩行帯を明確にして頂いた方がいいかと感じました。

コーヒーステックの1本でもあればありがたいですね。
また、宿泊利用したいと思います。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS亀山

2019/02/07

この度は、カンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食会場、また駐車場にてご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
海外のお客様の利用マナーに関しましては、到着時の案内をさらに強化し、皆様に気持ち良くホテルを利用していただける様努めて参ります。駐車場も安全にご利用いただけます様に、コーンの配置場所など再検討致します。

お忙しい中、貴重なお声を沢山お寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/01/08

旅行の目的・・・・その他

総合評価

4.00
室内の電話が使用不能だった。
部屋に歯ブラシが置いてなかった。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS亀山

2019/01/08

いつもカンデオホテルズ亀山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋の電話機の故障、またアメニティが不足しておりお客様へご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お客様がご利用になる前に、快適にお過ごしいただける様、念入りのチェックを再徹底させていただきます。
また近くにお越しの際はカンデオホテルズ亀山を宜しくお願い申し上げます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/01/08

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

5.00
誕生日に宿泊させて頂いたのですが、まさか誕生日ということを気づいてくださっててびっくりしました。フロントの方の対応がとても良くて思い出に残る旅行になりました!ありがとうございました!

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS亀山

2019/01/08

この度はカンデオホテルズ亀山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様の特別な記念日にお越し下さいまして、また、思い出に残るご旅行となり、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もお客様により心地よくお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービス提供ができますよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回、亀山にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけますよう、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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