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【CLUB CANDEOからのお知らせ】会員の皆様へ

6月からの新ステージ/ポイント使用方法変更/ステージボーナス(クーポン発行)につきまして(5/21更新)

いつもカンデオホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。いくつか会員制度に関わる変更点につきまして事前にご案内させていただきます。


1)6月からの新ステージ見込みにつきまして
2020年6月以降、ご利用実績のある会員様へは別途メールを4月21日までにお送りいたしますので、メールにてご自身のご利用実績および新ステージ(見込み)をご確認ください。
なお、ご利用実績のない会員様におかれましても、2021年1月28日に発表させていただきました特別措置により、ステージダウンされる方はいらっしゃいません。現在BRONZE・SILVER・GOLDの方はステージ維持もしくはステージアップ、PLATINUMの方は全ての会員様がステージ維持となります。


2)ポイント使用方法の変更につきまして
現在お持ちのポイントは、フロントでのチェックイン時にご申告・ご利用いただいておりますが、有効期限がさらに1年延びたことから、ご使用方法を再びご予約時の使用に変更させていただきます(6月3日以降)。併せまして、同タイミングにて、フロントでのご使用は終了させていただきます
6月3日以降のご予約をお持ちの会員様は、マイページのご予約変更画面から、追加でポイント使用が可能となる予定です。6月2日までにご宿泊予定の方は引き続き、チェックイン時フロントにてご申告ください。
最新のポイント数は、マイページにてご確認ください。


3)特典「クーポン発行」につきまして
会員制度の新たな特典といたしまして、6月の新ステージに応じた金額相当のステージボーナスを発行させていただきますが、ポイント利用方法の変更および会員様の利便性を考慮し、ステージボーナスはクーポンではなくポイントとしてお渡しさせていただきます(金額に変更はございません)1pt=1円からお使いいただくことが出来、現在お持ちのポイントとも合算してお使いいただけるようになります。