常问问题常见问题

关于住宿

办理入住和退房的时间是几点?
正常办理入住手续的时间为15:00,退房时间为11:00。
我可以加快办理登机手续的时间吗?

提早入住仅适用于提前预订的客人。
13:00-15:00之间办理入住手续的是普通房价加1000日元
11:00至13:00之间办理入住手续的房价为正常房价加3000日元
11:00之前办理入住手续需支付正常房价的一晚房费。
CLUB CANDEO会员可在14:00免费入住1小时。

我可以延长退房时间吗?

根据当天的预订状态,退房可能不会延长。
退房延长至13:00加1000日元
退房延长至15:00加上3000日元
15:00后退房需支付正常房价的一晚房费。
CLUB CANDEO会员可免费入住12:00至1小时。

关于客房

你能从房间看到什么景色?
由于附近没有高楼,客房享有宁静的乡村景致。
我可以连接到互联网吗?
所有客房均免费提供使用高速有线LAN的互联网连接服务。请带上自己的电脑。客户其中一楼没有PCCANDEO请使用基于Win.XP-PC的广场。还有一台打印机。
有PC租赁吗?
可以带入客房的电脑不会租用。对于互联网,大堂休息室安装了专用计算机。请自由使用,因为它是免费的。
请告诉我你可以使用的舒适商品
[客房]
内部穿着(针织材料,免费尺寸),浴巾,面巾,洗发水,护发素,沐浴露

[正面发行]
牙刷,尼龙身体毛巾,发刷,剃须刀,棉签,擦鞋纸
请告诉我房间里的设备(冰箱等)
●空调空调(整个建筑物,每个房间的温度都可以调节)●电热水壶●马克杯(前面有粉状的茶和味o汤。请选择您喜欢的一个)●玻璃杯●冰箱(不包括物品)●拖鞋●衣架●鞋拔●21英寸液晶纯平电视(免费)●单人全套卫浴(沐浴露,洗发水,护发素)●带加热功能的淋浴厕所●负离子吹风机●电话(仅扩展)●带闹钟的数字时钟
有冰箱吗?
所有客房均配有空冰箱,您可以携带酒精和果汁。
请告诉我有关贵重物品的存放情况
酒店无法存放行李,请妥善保管好贵重物品。
有没有日式房间?
对不起所有客房均为西式客房。
你有禁烟房吗?
我们正在准备。请在预订入住时要求一个非吸烟客房。请注意,视情况而定,它可能不可用。
有吸烟区吗?
除1楼EV吸烟区(1个地方)外,没有吸烟区。
房间有多大?
标准间面积约为14-15平方米。
你有无障碍服务吗?
轮椅可以在酒店周围移动,但没有适合残疾人士入住的客房,因此客房内需要协助。公共场所设有轮椅的化妆间。如果您需要其他空间的帮助,请随时询问我们的工作人员。
关于床和其他床上用品
该酒店使用西蒙斯(Simmons)制造的口袋线圈床垫,当您翻身时可以防止身体下沉。床基本上是140厘米宽x 1,而双床房110厘米宽x 2个单元。使用羽绒被风格的蒲团和羽毛枕头。毯子,记忆海绵枕头和管式枕头也可供出租,请随时与我们联系。

关于大厅的设施

有吸烟区吗?
酒店大楼(包括广场)的公共空间通常禁止吸烟。有几个地方有吸烟区,如1楼广场前面的露台。
我想见一个没有住在酒店的人。
请随意使用一楼的广场。请注意,客房的楼层不允许实际入住的客人进入,因此请不要前往客房。您可以将自己的饮料带到广场。此外,自动售货机的价格与广场的市场价格相同。
你有会议空间吗?
一楼的广场将被打开。如果您是一小群人,请随时使用它。使用前请先说几句话。如果人数很多,请提前联系联系我们。我们将帮助您使用尽可能多的空间。
你的餐点在哪里?
酒店没有餐厅。请随时在前台咨询附近餐厅的信息。
你有会议室吗?
没有会议室,但可以将广场用作会议空间。
有商务中心吗?
有一个PC角可以在互联网上使用。

[价格]
·PC免费使用
·免费打印机,5张或更多,每张5日元
关于传真发送/接收
酒店免费提供传真接收服务。每张30日元发送。当您在酒店收到时,请告诉我们输入您的房间号码和客人姓名。
你有制冰机吗?
11楼有一台制冰机,所以请随意使用。
关于洗衣服务
洗衣服务。
如果您在上午9:00之前将其送至前台,则将在晚上19:00之后结束。
你有饮料/香烟自动售货机吗?
1楼和11楼分别有一个地方。烟草仅在一楼柜台提供。
你有咖啡店或休息室吗?
没有咖啡馆或休息室,但您可以在大堂享用美食。
厕所是日本西式风格吗?
所有的大厅都是西式淋浴厕所。

关于公共浴场“天空温泉”

有公共浴室吗?
公共浴室位于11楼,有很多情绪,比如看早晨的天空。男性温泉浴场还配有桑拿浴室。
请告诉我洗澡时间
每个性别,每天24小时都可以洗澡。清洁时间为12:00至14:00之间的1小时。
桑拿浴室的开放时间为15:00至2:00。
公共浴室有设施吗?
[男性水疗]
洗发水,护发素,沐浴露,剃须乳液,须后乳液,发液,棉签

[女士水疗]
洗发水,护发素,沐浴露,乳液,乳液,化妆清洁,洁面泡沫,棉签
有什么设施,如公共浴室的吹风机?
更衣室安装了负离子干燥器。请从您的房间带毛巾。
退房后和之后我可以使用公共浴池吗?
对不起,您不能在办理登机手续或退房后使用。

关于访问和停车

有停车场吗?
免费大型停车场104
酒店面向1号国道,非常方便移动车辆。
有轮椅停车位吗?
虽然没有专用停车位,但请提前联系我们,以便我们尽可能做出回应以确保空间安全。
如何从最近的IC访问(我的车)?
■大阪出发
[新名神→龟山IC /大约2分钟]

■东京出发
[东名→龟山IC /约2分钟]
从最近的IC到酒店(我的车)
沿龟山IC行驶,沿1号公路向滋贺(大津)行驶,在1-2分钟内您将在左边。
如何进入酒店(公共交通)
在龟山下车,然后在三重交通市的夏普(Sharp)乘坐少于15-20分钟*每小时1趟火车。
怎么去酒店(从机场)
[中部国际机场]火车[机场快速列车“μ-SKY”] \ 850→名铁名古屋站→JR名古屋站[关西本线快速]→龟山站
冬季访问时有哪些注意事项?
偶尔会有降雪,因此请致电联系我们。
关于出租车安排
可在前台使用。通常需要大约10分钟才能到达。

与儿童一起使用

我可以和我的孩子在一起吗?
当然可以留下来。我们希望您能为全家人选择一次有趣的旅行。
我可以和孩子一起睡觉吗?
小学适龄儿童最多可容纳1人入住,以及按摩椅,最多可容纳2人入住女王和双床。 (早餐费另计)
*请在确认每个房间的床宽和孩子的体格后进行预约。
请告诉我儿童费的详细信息
使用现有床铺时,小学前免费。
小学生:1000日元/人(不含税),3岁以下儿童:800日元/人(不含税),3岁以下儿童:免费。初中儿童的收费与一名成人相同。
你有儿童睡衣吗?
抱歉,没有用于儿童或儿童便利设施的睡衣。请携带您需要的东西。
我想要牛奶热水。
请在房间里使用水壶。酒店内还配有微波炉。如果您有任何其他要求,我们将尽可能为您提供帮助。请随时联系前台。

周边信息

什么时候是看秋叶的最佳时间?
从十月下旬到十一月中旬,Yunoyama温泉和您居住的山脉都很美丽。请看一下。
什么时候是看樱花的最佳时间?
从3月下旬到4月中旬,从酒店可以看到一排排的樱花树,如河道。
关于萤火虫斑点
五月至七月初来铃鹿市萤火虫村“铃鹿观光协会”享受美妙的夜晚。
附近有哪些便利设施?
酒店周围设有以下设施。
■便利店:步行2分钟
■超市:5分钟车程
附近有便利店吗?
Sunkus酒店位于酒店对面。
我附近有吃饭的地方吗?
大堂提供MAP,请随意携带。请随时在前台与我们联系。

否则

我如何在清晨解决离境问题?
前台的工作人员全天24小时为您服务,因此随时为您服务。
如何结算住宿费
酒店将在办理入住手续时预先支付住宿费用。
请告诉我取消费用
[最多可预订10人]
住宿当天18:00后取消50%的住宿费
住宿当天22:00后取消100%的住宿费
100%的住宿费

[预约11人或以上]
在您入住前2天取消20%的房费
入住前一天取消,100%的房费
100%的住宿费
我们收到了。
我可以使用信用卡吗?
可以使用各种信用卡,例如VISA和JCB。
退房后和退房后,您会保管好行李吗?
根据尺寸,基本上可以保留它。请注意,贵重物品和原始物品不能保留。
关于发货(装运前到酒店)
请提前与我们联系,我们将把您寄送的行李留作登机手续,贵重物品,食物和危险物品除外。请确保填写您的住宿名称和名称,并将其发送至以下地址。

519-0167
三重县龟山市小野町北割532-2
○月○一日住宿○○(客人姓名)
关于发货(从酒店发货)
Yamato Takkyubin可用。送货费用表在前台。请检查。
关于手机充电器
充电器可作为租赁设备使用,它将免费租用。但是,它可能与您的设备不匹配。请理解。
请告诉我们租赁设备。
[每层楼借贷]
熨裤机,加湿器

[在前台借钱]
浴衣(男女两用),3种枕头(电气石/低回弹聚氨酯尖头/羽绒),指甲钳,水枕,温度计,开瓶器,开罐器,开瓶器,缝纫套装,铁套装(熨斗/熨衣板),镊子,租赁伞,自行车,手机充电器
我可以带食物和饮料吗?
你可以自由地带来它。
你有报纸吗?
广场(大堂)提供日经和地区报纸等多种报纸。
我可以和我的宠物呆在一起吗?
对不起很遗憾,宠物不得进入酒店。我们无法养宠物。对于导盲犬和服务犬,请在预订时与我们联系。
有租赁周期吗?
客人可以免费借用两辆自行车。您可以通过放松和享受风和气味来发现该地区的新事物。使用时请告诉前台。

保持比任何地方便宜。

安全的价格保证

  • 一般顾客 一般
    一般顾客

    最优惠的价格保证。
    也接受注册会员。没有入场费或更新费。

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如果您进行在线预订,
俱乐部CANDEO成员是迄今为止交易。

  • 好处

    1

    最多降低10%的积分

  • 好处

    2

    没有入场费或更新费

  • 好处

    3

    通过会员阶段提高利益

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