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CLUB CANDEO 会員制度リニューアル 第1弾

いつもカンデオホテルズの会員制度「CLUB CANDEO」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
このたび、現行会員制度のなかで日々会員のみなさまからのご意見を参考にしまして
一部内容を2016年11月~変更させていただきます。
下記内容についてあらかじめご確認いただきますようお願いします。

リニューアル内容

ポイント付与について
ステージアップルールの変更
現在

WEB予約の「件数(1チェックイン)」に応じて、ステージUPの回数カウントをします。

ポイント付与について

11月~

WEB予約の「宿泊数」に応じて、ステージUPの回数カウントをします。

ポイント付与について

  • ※連泊中にステージUPをされるお客様は、「ご予約された時点でのステージ」に応じて連泊分のポイントを付与いたします。
  • ※会員マイステージ特典も、
    1チェックインにつき1特典→1泊につき1特典となります。
ポイント対象金額の変更
現在

税込金額に対して、%で付与をいたします。

ポイント付与について

11月~

税抜金額に対して、%で付与をいたします。

ポイント付与について

  • ※対象金額はご予約時点での金額となります。
電話でもポイントがつく
現在

WEB予約のみが対象者になります。

ポイント付与について

11月~

ポイント付与はWEB予約と電話・ウォークインの会員様までが対象者になります。

ポイント付与について

  • ※電話・ウォークインの方は電話予約料金となります。
    あらかじめご了承下さい。
  • ※すでに会員様のみが対象となります。

この場合下記ポイントの付与料率が以下となります。

  • 電話・ウォークイン:一律3%
  • ※ブロンズ~プラチナ会員に応じた付与にはなりませんので、あらかじめご了承下さい。
  • ※また、ステージアップのカウントには含まれませんので、あわせてご了承下さい。

ポイント付与について

口コミのWEB掲載化へ
クチコミを投稿できる
現在

宿泊後アンケートをいただいております。

ポイント付与について

11月~

現在の宿泊後アンケートをクチコミとして公式サイトに投稿することが可能になります。ご投稿いただいたクチコミのうち、一定の基準を満たされたクチコミは、公式サイト「クチコミページ」上に掲載されます。

口コミのWEB掲載化へ

  • ※クチコミは匿名で公式サイトに掲載されます。
掲載されるとポイント付与

クチコミにご投稿いただき、公式サイト「クチコミページ」に掲載されたお客様には、
一律で100ポイントを付与いたします。

  • ※ご投稿いただいたすべての方が対象ではありませんので、あらかじめご了承下さい。
  • ※事実と異なるものや、誹謗中傷、名誉毀損、不適切な表現など、弊社が不適当と認めるものは公式サイトに掲載されません。
  • ※クチコミページは12月~のオープンを予定しています。

口コミのWEB掲載化へ

ポイントの有効期限について
現在

ポイント最終利用日から2年間の自動更新

ポイント付与について

11月~

ポイントは最終付与日より2年間有効

  • 例:2016年11月1日に付与されたポイントは2018年11月1日まで有効で、翌日2018年11月2日に失効します。

ポイントの有効期限について

  • ※現在お持ちのポイントならびに2016年10月31日までに付与されるポイントは、11月1日から2年間の有効期限とさせていただきます。

会員制度リニューアル 第2弾

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