お客様の声 Voice

総合評価

4.35

お客様の声件数:279件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.49
  • お風呂で疲れがとれた

    4.4
  • パートナーの接遇が良かった

    4.32
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.36
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.37
  • 期待を超えて感動した

    4.07

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/11/23

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

4.00
お風呂が自由な時間に入れるの素晴らしかった。
ホテルとは関係ないが食事をする場所が周りにあまりなくて残念だった。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2019/11/28

この度はカンデオホテルズ千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、当館の周りに食事を取れる場所が少ないとのこと重々存じております。
徒歩圏内には少ないながらも、お食事を楽しんでいただける場所はございまして、
また周辺マップもフロントにご用意がございますので、
またご利用の際には、ぜひスタッフにお尋ねいただければ幸いでございます。
口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/11/17

旅行の目的・・・・その他

総合評価

5.00
道が分からなかったり、コンセントの位置が分からなくても、丁寧に対応してくださいました。ありがとうございます。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2019/11/28

この度カンデオホテルズ千葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中にご満足頂き、高評価を頂きまして従業員一同大変励みになります。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ千葉 ダブ

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/11/04

旅行の目的・・・・旅行(ファミリー)

総合評価

5.00
予約を重ねて入れてしまっていたのですがとても親切に対応して頂きありがとうございました。
また宿泊します。よろしくお願い致します。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2019/11/28

この度は、カンデオホテルズ千葉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフのサービス対応面を含め、ありがたいご評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
カンデオホテルズ千葉は今後もお客様にご満足いただけるようなサービス向上に誠心誠意努めて参りますので、またのご機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/11/04

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

3.00
バスルームの水垢や枕カバーや椅子の汚れ染みが気になった。
水垢は掃除方法次第で落ちるし、汚れの落ちていないカバーは使用しないでほしい。
古くても掃除が行き届いてるのが一番くつろげます。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    2.00
  • お風呂で疲れがとれた

    3.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2019/11/28

この度はカンデオホテルズ千葉をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら清掃面において、お客様を不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度のお客様のご指摘をスタッフ間で情報共有し、今後清掃面における不備がないよう徹底して参ります。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

カンデオホテルズ千葉 フロント寺田

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/11/01

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
カンデオホテルズグループをよく利用させていただいています。毎回受付での接客から気持ちよく対応いただいており非常に満足しています。
今回の千葉についても大変満足しております。
ただ一点気になったのはベッドの高さが低いことです。個人差がありますが個人的にはベッド高はもう少し高い方がいいと思います。すぐに改善できることではありませんが意見として受け取っていただければ幸いです。
それ以外は非常に満足していますので次回もカンデオホテルズグループを利用したいと思います。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2019/11/28

この度は、カンデオホテルズ千葉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。このような評価を頂けましたこと、従業員一同大変嬉しく存じます。またベッドの高さにつきましても、今後の検討とさせて頂きます。今後もお客様の期待を超えていけるよう精進して参りたいと思います。お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ千葉 フロント市瀬

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