お客様の声 Voice

総合評価

4.35

お客様の声件数:280件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.49
  • お風呂で疲れがとれた

    4.4
  • パートナーの接遇が良かった

    4.31
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.36
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.36
  • 期待を超えて感動した

    4.07

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2020/01/08

旅行の目的・・・・旅行(お一人様)

総合評価

4.00
大浴場が、思いのほか良かった。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2020/01/08

お客様

この度はカンデオホテルズ千葉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。当ホテルの大浴場をお気に召して頂けたこと、大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけるように客室や大浴場をきれいに維持し、フロントのサービス向上に全力で努めて参ります。再び千葉でご宿泊の際には、是非当ホテルをよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ千葉 フロント 宮川

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/11/23

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

4.00
お風呂が自由な時間に入れるの素晴らしかった。
ホテルとは関係ないが食事をする場所が周りにあまりなくて残念だった。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2019/11/28

この度はカンデオホテルズ千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、当館の周りに食事を取れる場所が少ないとのこと重々存じております。
徒歩圏内には少ないながらも、お食事を楽しんでいただける場所はございまして、
また周辺マップもフロントにご用意がございますので、
またご利用の際には、ぜひスタッフにお尋ねいただければ幸いでございます。
口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/11/17

旅行の目的・・・・その他

総合評価

5.00
道が分からなかったり、コンセントの位置が分からなくても、丁寧に対応してくださいました。ありがとうございます。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2019/11/28

この度カンデオホテルズ千葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中にご満足頂き、高評価を頂きまして従業員一同大変励みになります。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ千葉 ダブ

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/11/04

旅行の目的・・・・旅行(ファミリー)

総合評価

5.00
予約を重ねて入れてしまっていたのですがとても親切に対応して頂きありがとうございました。
また宿泊します。よろしくお願い致します。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2019/11/28

この度は、カンデオホテルズ千葉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフのサービス対応面を含め、ありがたいご評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
カンデオホテルズ千葉は今後もお客様にご満足いただけるようなサービス向上に誠心誠意努めて参りますので、またのご機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/11/04

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

3.00
バスルームの水垢や枕カバーや椅子の汚れ染みが気になった。
水垢は掃除方法次第で落ちるし、汚れの落ちていないカバーは使用しないでほしい。
古くても掃除が行き届いてるのが一番くつろげます。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    2.00
  • お風呂で疲れがとれた

    3.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2019/11/28

この度はカンデオホテルズ千葉をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら清掃面において、お客様を不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度のお客様のご指摘をスタッフ間で情報共有し、今後清掃面における不備がないよう徹底して参ります。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

カンデオホテルズ千葉 フロント寺田

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