お客様の声 Voice

総合評価

4.38

お客様の声件数:219件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.54
  • お風呂で疲れがとれた

    4.42
  • パートナーの接遇が良かった

    4.33
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.39
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.37
  • 期待を超えて感動した

    4.12

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/02/09

旅行の目的・・・・その他

総合評価

5.00
先日、娘の成人式の着付け時間が早い事もあり、2人で宿泊させて頂きました。
娘と貴重な時間を過ごすのに、高層階で景色の良い部屋を希望しました。
こちらの希望通り、夜景も綺麗で景色も良く、朝には成人式を祝ってくれるかのような素晴らしい日の出も見ることができ、とても満足しました。
露天風呂もあり、娘といろいろ話しも出来て、いい思い出が出来ました。
フロントのスタッフの方々は、成人式で忙しいにも関わらず、手荷物や宅配物なども預かって頂き丁寧な接客をしてくださいました。
また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2019/02/14

竜神 弘子 様

この度はカンデオホテルズ千葉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申しあげます。
当館でのご宿泊に満足頂けたようでスッタフ一同大変嬉しく存じます。
また娘様といい思い出ができて何よりです。
これからもお客様のご期待に添えます様に従業員一同一丸となり、
サービス向上に努めて参りたいと思います。
今後もカンデオホテルズ千葉を宜しくお願い申し上げます。

カンデオホテルズ千葉 フロント 尹

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/02/08

旅行の目的・・・・その他

総合評価

3.00
いつも感じていますが、お部屋の水道水が臭いです。部屋によりけりだとは思いますが、蛇口をひねってもお水がなかなか出てきませんでした。ポンプの故障?でしょうか。
朝食の補充が追いついていないようでした。あと、少しずつでもいいので変化があるといいと思います。ごはんもパサパサしていました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    3.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    3.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2019/02/14

いつもカンデオホテルズ千葉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、ご滞在中、ご不便を掛けてしまい、申し訳ございません。
ご指摘頂いたお部屋は点検を行い、改善させていただきます。
また、朝食についての貴重なご意見も朝食パートナーに伝え、改善させていただきます。
これからもお客様のご期待に添えます様に従業員一同一丸となり、
サービス向上に努めて参りたいと思います。
今後もカンデオホテルズ千葉を宜しくお願い申し上げます。
カンデオホテルズ千葉 フロント 徐

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/02/05

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00
とても遅くなってしまって。でも、翌朝のことを考えると前泊は楽。泊まってよかったです。フロントの方も親切に迎えてくださいました。ちょっとした我が家のよう。また気軽に寄せていただきたいですね!よろしくお願い申し上げます。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2019/02/06

いつもカンデオホテルズ千葉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また高評価と頂きまして従業員一同大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に添えます様に従業員一同一丸となり、
サービス向上に努めて参りたいと思います。
お気付きの点等がございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
今後もカンデオホテルズ千葉を宜しくお願い申し上げます。
カンデオホテルズ千葉 フロント市瀬

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/02/04

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

5.00

部屋をグレードアップしてもらいました
快適でした

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2019/02/14

いつもカンデオホテルズ千葉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申しあげます。
これからもお客様のご期待に添えます様に従業員一同一丸となり、
サービス向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ千葉 フロント 徐

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2019/02/03

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

4.00
部屋も広く、綺麗でした。
お風呂も綺麗で良かったのですが、
脱衣室の床にごみがあちこち落ちてました。
お客さんのマナーの問題だと思いますが、少し残念でした。
できれば、千葉駅までのシャトルバスが欲しいです(笑)
また行く機会があるので利用させてもらいます。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2019/02/14

この度はカンデオホテルズ千葉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の客室に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお風呂のご利用時に清掃不備があったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見・ご感想は今後の参考・改善に努め、より良い空間づくりを目指したいと思います。
またのご利用お待ちしております。

カンデオホテルズ千葉 フロント 尹

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