お客様の声 Voice

総合評価

4.52

お客様の声件数:50件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.46
  • お風呂で疲れがとれた

    4.54
  • パートナーの接遇が良かった

    4.5
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.29
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.34
  • 期待を超えて感動した

    4.26

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/05/17

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

4.00
いつもリラックスした時間を過ごす事が出来ています。
ガーデンシティで講習会がある時に泊まっていますが、講習会に時間の余裕をもって参加出来るので助かります。
いつも楽しみにしているお風呂には、残念ながら黄砂がひどく入るのを断念しました…次回はゆっくり楽しみたいと思います!

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    3.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2017/05/19

いつもカンデオホテルズ千葉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂くお客様にご満足頂ける様サービスを目指し、従業員一同精進して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ千葉 フロント市瀬

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/05/10

旅行の目的・・・・旅行(ご夫婦、カップル)

総合評価

5.00
幸いにも最上階の部屋に泊まることが出来ました。広々とした部屋。部屋から眺める夜景の素晴らしさには感動しました。受付カウンターのスタッフの温かな心遣いに旅の疲れも忘れ、楽しい思い出となりました。ありがとうございました。
追伸 お風呂も広々としてよかったです。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2017/05/11

この度は、カンデオホテルズ千葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けたご様子で、従業員一同嬉しく思います。これからもご満足頂ける様、よりサービス向上に努めさせていただきます。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ千葉 フロント市瀬

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/04/26

旅行の目的・・・・その他

総合評価

4.00
大浴場は大満足でした。部屋のグレードアップもしていただいてとてもゆったりとしたお部屋でした。唯一残念だったのは水道水が消毒臭いこと。飲料可とありましたがとても飲む気になれません。うがいも頂いたペットボトルの水でした程です。ぜひ、改善願います。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    2.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2017/05/03

この度カンデオホテルズ千葉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレード気に入って頂けたようで何よりでございます。
しかしお水に関してはご迷惑をかけまして大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点は、今後の改善案として参考にさせて頂きます。
6階には、ご自由にお使い頂ける給水機がございますので、是非ご利用頂ければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ千葉 フロント 曺

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/04/19

旅行の目的・・・・旅行(ファミリー)

総合評価

4.00
チェックアウトの時、外は雪でしたが、駐車場が地下なので、まったく濡れることなく助かりました。

洗面とお風呂が別で広かったから、使いやすかったです。朝風呂に行ったら、すごい強風と雨で、何故すべてのお風呂が外なのか不思議に思いました。それでも、もちろん入りましたが(笑)

チャイムがテレビをつけてると聞こえず、先に子供がお風呂から戻ったことに気付かず、30分ほど廊下で泣かせてしまったことは、今後の我が家の反省点です。初めて宿泊するとこでは、必ず一緒に行動すること!
朝食バイキングは、チェックインの時、7時~は混みます。と教えてくれたので6:30に行ったら、本当に7時頃から混みだしたので、教えてくれて助かりました。 
機会があったら、違う県でも泊まってみたいです。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    4.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2017/04/21

この度カンデオホテルズ千葉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中ご満足いただけた様子で従業員一同大変嬉しく思っております。当ホテルの露天風呂は建物構造上、内風呂は作れませんでしたが、中にはサウナやレインシャワーもございますのでご利用頂けます。

お子様が廊下で泣いていたのをこちらから気付かず、大変申し訳ありませんでした。今後はこのようなことがないよう常にフロアを回って状況を確認するようにスタッフ一同サービスに努めさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ千葉 フロント 蔡

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2017/04/09

旅行の目的・・・・旅行(お一人様)

総合評価

5.00
今回もですが、時々、お風呂に水着を着てスリッパのまま入っている男性がいます(笑)
そして、サウナで乾燥させています。

日本人または、中国、韓国の人でしたが、唖然として注意もしませんでした。

外人さんにはお風呂の入り方パンフレットなどを差し上げた方がいいかもしれませんね。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2017/04/19

いつもカンデオホテルズ千葉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご滞在頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。チェックインの際にツアーガイド様には、館内の利用方法や、マナーなどお伝えしておりますが、お客様皆様には行き届いておらずこの様な行為があり大変痛感しております。お客様皆様が気持ち良くお過ごし頂ける空間を提供するために、改善に努めて参りたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ千葉 フロント市瀬

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