お客様の声 Voice

総合評価

4.37

お客様の声件数:200件

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.53
  • お風呂で疲れがとれた

    4.39
  • パートナーの接遇が良かった

    4.31
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.37
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.35
  • 期待を超えて感動した

    4.12

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2018/12/08

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

3.00
寝室、居間と二部屋、トイレも二箇所有りました。出張先の宿泊先には広すぎて扱いに困りました。シャワーブースが別に有りましたが、バスタブにシャワーカーテンが有りませんでした。今の時代、BS放送が見れないのはどうかと思います。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    3.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    3.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    5.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    3.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2018/12/09

梶田様
口コミのご返信ありがとうございます。
今回ご案内させて頂いた客室がお客様のビジネスシーンに合わなかったとの事で誠に申し訳ございません。又、BS放送に関しては、アンテナ設置の関係で建物上設置が出来なくなっております。ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後共サービス改善に取り組む所存です。
梶田様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

                    カンデオホテルズ千葉 古澤

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2018/12/08

旅行の目的・・・・その他

総合評価

4.00
いつもお世話になっています。
今回は、誕生日ということでお部屋をアップグレードしていただいたり、ちょっとしたプレゼントを頂きました。ありがとうございました。
朝食が以前に比べて品数が減ったようで、そこが残念です。
お風呂は相変わらず、外国の方が多くマナーがなってないなぁと。しょうがないと諦めていますが。
今回もお世話になりました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    4.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    3.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    5.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2018/12/09

いつもカンデオホテルズ千葉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在お喜び頂けた様で何よりでございます。しかしご滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のマナーに関しましては、スタッフがなるべく見回り、注意を促したり改善できる方法を見つけ出来る限り対応いたします。またご朝食ですが、お客様のご希望に添えるよう日々努めて改善し、より一層サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。他にも何かございましたら、お気軽にご連絡・お声がけ下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ千葉 市瀬

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2018/11/28

旅行の目的・・・・旅行(お一人様)

総合評価

4.00
スカイスパでのんびりでき気持ちよく過ごせました。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    3.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    ---
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2018/11/28

この度はカンデオホテルズ千葉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スカイスパを気に入って頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
お忙し中、口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ千葉 フロント 曺

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2018/11/19

旅行の目的・・・・旅行(お一人様)

総合評価

4.00
ゆったりとした部屋着で、朝食会場のレストラン含め、館内を歩き回れることがよい。
露天風呂も、夜通し利用できてよかった。
加湿器は必需品で、借りられて良かったが、貸し出し数に限りがあるようで。

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    4.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    4.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    4.00
  • 期待を超えて感動した

    3.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2018/11/23

この度はカンデオホテルズ千葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
加湿器の数は限られておりますので、ご要望がございましたら次回ご予約の際、ご要望・ご質問の欄に加湿器をご希望されていることをご入力下さいませ。予めお部屋にご用意させて頂きます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ千葉 市瀬

ご宿泊者様からの投稿

投稿日:2018/11/18

旅行の目的・・・・ビジネス

総合評価

4.00
毎回お風呂が快適でした

項目別の評価

  • 客室に満足し清潔でもあった

    5.00
  • お風呂で疲れがとれた

    5.00
  • パートナーの接遇が良かった

    5.00
  • 朝食のクオリティが高かった

    3.00
  • カンデオ会員として大切にされた

    5.00
  • 期待を超えて感動した

    4.00

logo CANDEO HOTELS千葉

2018/11/18

この度はカンデオホテルズ千葉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館の露天風呂を気に入って頂けた様で何よりです。ご宿泊中何度でもご利用いただけます。もしタオルなどが濡れてしまった場合は何度でもタオルの交換ができますので、お気軽にお申し出くださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ千葉 内澤

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